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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: Werde Teil von &REPEAT am Köln Airport, wo flache Hierarchien herrschen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv unser Hotel und entwickle dein Team in einer kreativen Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Hotelfach-Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Front Office und starke Führungsqualitäten erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze die Chance auf E-Bike-Leasing und regelmäßige Mitarbeiterevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams! Wir suchen DICH! als Front Office Manager (m/w/d) für unser &REPEAT Köln Airport. Du liebst das Front Office, den direkten Gästekontakt und hast Freude daran, ein Team erfolgreich zu führen? Du legst gleichermaßen Wert auf die Erreichung von Zielen sowie auf den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Mitarbeitenden und Gästen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung unseres Hauses mitzuwirken.
Aufgaben- Verantwortung für den Front Office Bereich des &REPEAT Köln Airport
- Regelmäßiger Austausch mit dem Head Office in Berlin
- Tägliche Motivation unseres Teams, um auch das "Unmögliche" mit viel Spaß möglich zu machen
- Hands-On Mentalität, flexible Einsatzbereitschaft zur Unterstützung des gesamten Teams
- Erarbeitung und Einführung von Standards im Bereich Front Office sowie die nachfolgende Kontrolle derselbigen im gesamten Team
- Check-in / -out sowie die individuelle Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Hotelerlebnis
- Beratung unserer Gäste über die Lage, Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot
- Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
- Teilnahme an Meetings
- Schulungen / Trainings sowie die stetige Sicherung unserer Qualitätsstandards
- Professionelle Präsentation unseres Hotels durch aktiven, persönlichen Gäste- und Kundenkontakt
- Unterstützung bei der Erreichung der gesetzten Ziele und Budgets
- Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und/oder ein Studium für Hotel- oder Tourismusmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office / Guest Relations in vergleichbarer oder gleicher Position
- Starke Führungsqualitäten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Kreative, offene und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit
- Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit auf Augenhöhe
- Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2/C1)
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- marktgerechte Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt
- Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58,00EUR
- bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von sechshundert EUR & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat
- Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene b'mine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse
- Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels - auch für Deine Familie & Freunde
- Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung
- E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter-Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat
Haben wir Dir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Wachse mit uns und nutze die großartige Chance, Teil unseres Teams zu sein!
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: b'mine hotels GmbH
Kontaktperson:
b'mine hotels GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten in der Hotellerie zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf das Front Office Management konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie, insbesondere im Bereich Front Office. Zeige in Gesprächen, dass du über digitale Entwicklungen und innovative Ansätze Bescheid weißt, um deine Begeisterung für die Branche zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Mitarbeitermotivation vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten und deinen Umgang mit Herausforderungen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Gästekontakt! Bereite dich darauf vor, in einem persönlichen Gespräch zu erläutern, wie du eine positive Gästeerfahrung schaffen kannst und welche Strategien du dafür einsetzen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das &REPEAT Köln Airport. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Front Office Managers wichtig sind. Betone deine Führungskompetenzen und deine Erfahrung im direkten Gästekontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit ein, ein Team zu motivieren und zu führen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch den geforderten B2/C1-Niveau entspricht und keine Rechtschreibfehler enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei b'mine hotels GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position des Front Office Managers stark auf Teamführung und Motivation ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Hotellerie ist eine klare und mitreißende Kommunikation entscheidend. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, insbesondere im Umgang mit Gästen und Mitarbeitern.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das &REPEAT Köln Airport und dessen Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den aktuellen Herausforderungen im Front Office Bereich oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Unternehmen fragen.
