Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit flachen Hierarchien und einem tollen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft unseres Hotels und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und Führungserfahrung am Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst das Front Office, den direkten Gästekontakt und hast Freude daran, ein Team erfolgreich zu führen? Du legst gleichermaßen Wert auf die Erreichung von Zielen sowie auf den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Mitarbeitenden und Gästen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir brauchen Deine Unterstützung bei:
- Verantwortung für den Front Office Bereich des &REPEAT Köln Airport
- Regelmäßiger Austausch mit dem Head Office in Berlin
- Tägliche Motivation unseres Teams, um auch das "Unmögliche" mit viel Spaß möglich zu machen
- Hands-On Mentalität, flexible Einsatzbereitschaft zur Unterstützung des gesamten Teams
- Erarbeitung und Einführung von Standards im Bereich Front Office sowie die nachfolgende Kontrolle derselbigen im gesamten Team
- Check-in / -out sowie die individuelle Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Hotelerlebnis
- Beratung unserer Gäste über die Lage, Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot
- Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
- Teilnahme an Meetings
- Schulungen / Trainings sowie die stetige Sicherung unserer Qualitätsstandards
- Professionelle Präsentation unseres Hotels durch aktiven, persönlichen Gäste- und Kundenkontakt
- Unterstützung bei der Erreichung der gesetzten Ziele und Budgets
Und hier ein kleiner Auszug Deiner Talente:
- Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und/oder ein Studium für Hotel- oder Tourismusmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office / Guest Relations in vergleichbarer oder gleicher Position
- Starke Führungsqualitäten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Kreative, offene und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit
- Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit auf Augenhöhe
- Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2/C1)
Unser Angebot an Dich:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- marktgerechte Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt
- Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58,00EUR
- bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von sechshundert EUR & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat
- Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene b'mine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse
- Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter & benefits.me
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels - auch für Deine Familie & Freunde
- Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung
- E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter-Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat
Haben wir Dir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Wachse mit uns und nutze die großartige Chance, Teil unseres Teams zu sein!
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: b'mine hotels
b’mine Frankfurt Airport ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, in dem Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung. Zudem genießen Sie die Vorzüge einer zentralen Lage am Flughafen Frankfurt, die eine optimale Erreichbarkeit und ein internationales Flair mit sich bringt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über unser Team und unsere Kultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden über Plattformen wie LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und Ziele. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office und deine Führungsqualitäten am besten präsentieren kannst, um uns zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei uns im &REPEAT Köln Airport arbeiten möchtest und was dich an der Position des Front Office Managers reizt.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office und wie du dein Team motiviert hast. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du unsere Ziele unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei b'mine hotels vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, das Unternehmen und seine Werte kennenzulernen. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmenskultur und informiere dich über aktuelle Projekte oder Initiativen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Team-Motivation unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Hands-On Mentalität
Da die Stelle eine Hands-On Mentalität erfordert, solltest du im Interview betonen, dass du bereit bist, aktiv im Team mitzuarbeiten. Teile Beispiele, wo du in der Vergangenheit flexibel und proaktiv gehandelt hast, um Probleme zu lösen oder das Team zu unterstützen.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik und den Erwartungen an die Rolle zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch zu verstehen, wie du am besten zum Erfolg des Teams beitragen kannst. Fragen wie 'Wie wird das Team motiviert?' sind hier sehr hilfreich.
