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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung unserer Gäste, Check-In und Check-Out sowie Tagesabschluss durchführen.
- Arbeitgeber: b'mine Frankfurt Airport - ein innovatives Hotel mit einzigartigem Erlebnis.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildung und tolle Mitarbeiterevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle deine Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office oder Guest Relations, Quereinsteiger willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen DICH! als Night Audit Agent (m/w/d) für unser b’mine Frankfurt Airport.
Verantwortlichkeiten
- Betreuung unserer (VIP) Gäste inkl. Check-In und Check-Out
- Bearbeitung von Gastanfragen per Telefon und E-Mail
- Hauptverantwortung für die Nachtschicht
- Durchführung des Tagesabschlusses inkl. sämtlicher Reports
- Vorbereitung der Anreisen für den nächsten Tag
- Organisatorische und administrative Aufgaben, sowohl im Front Office als auch im Back Office Bereich
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Hotelerlebnis
- Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
Qualifikationen
- Relevante Berufserfahrung im Bereich Front Office, Guest Relations und/oder einer ähnlichen Position
- Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen
- Gastorientiertes Handeln
- Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
- Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2/C1)
Unser Angebot an Dich
- Ein attraktives Vergütungspaket inklusive zahlreicher Zusatzleistungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - nach Manteltarifvertrag
- PKW-Stellplätze vergünstigt verfügbar
- Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58 Euro
- Monatlicher Sachbezug im Wert von 20 Euro pro Monat in Form von Einkaufsgutscheinen deiner Wahl
- bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 Euro & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat
- Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene b'mine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse
- Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter & benefits.me
- Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- Vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine Hotels, WorldHotels und den BWH Hotels - auch für Deine Familie & Freunde
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung & Überstundenausgleich
- Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung
- E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter-Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat
Night Audit Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Bmine
Kontaktperson:
Bmine HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie veröffentlicht werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du die Verantwortung für die Nachtschicht und die Gästezufriedenheit ernst nimmst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei uns zählt nicht nur die Qualifikation, sondern auch, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und bringe deine Freude am Umgang mit Menschen zum Ausdruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen im Front Office oder Guest Relations hervor. Wenn du Quereinsteiger bist, erzähl uns, wie deine bisherigen Jobs dir helfen können, die Rolle als Night Audit Agent zu meistern.
Gute Kommunikation ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig für die Position, also zeig uns, dass du das drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bmine vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über häufige Interviewfragen für die Position eines Night Audit Agents. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office und im Umgang mit Gästen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du lösungsorientiert arbeitest und gerne im Team bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Gästen und Kollegen entscheidend ist, übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst und deine Gedanken strukturiert ausdrücken kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Mach dich mit b’mine Frankfurt Airport vertraut. Informiere dich über deren Werte, Dienstleistungen und das Gästeerlebnis, das sie bieten. Wenn du zeigst, dass du dich für das Unternehmen interessierst, wird das deine Chancen erhöhen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Teamdynamik sind immer gut!