Business Analyst / Firmenkundenexpert:in (m/w/d) Kundenbeziehungsmanagement

Business Analyst / Firmenkundenexpert:in (m/w/d) Kundenbeziehungsmanagement

Düsseldorf Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
BMS Gruppe

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte das Kundenbeziehungsmanagement der Zukunft und entwickle innovative CRM-Lösungen.
  • Unternehmen: BMS Corporate Solutions GmbH - eine spannende Fusion von Fintech und Tradition.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Verträge und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Agiles Team mit flachen Hierarchien und viel Raum für persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Nutze deine Expertise, um echte Lösungen für Firmenkunden zu schaffen und die Branche zu revolutionieren.
  • Qualifikationen: Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im Firmenkundengeschäft.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Fintech trifft Tradition - Freiheit für unternehmerische Leidenschaft. Die BMS Corporate Solutions GmbH ist eine gemeinsame Gesellschaft der Atruvia AG und der BMS Unternehmensgruppe aus Düsseldorf in der IT-Bankbranche. Die BMS Corporate Solutions verbindet Bank-, IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Wir steigern mit unseren Lösungen die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Firmenkunden für die Zukunft und bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“.

Du hast Erfahrung im Firmenkundengeschäft und Lust das Kundenbeziehungsmanagement der Zukunft mitzugestalten? Als Business Analyst / Firmenkundenexpert:in (m/w/d) bringst du deine bankfachliche Expertise und idealerweise erste Erfahrungen in der Anforderungsanalyse mit ein und generierst Lösungen, die begeistern.

Welche Aufgaben erwarten dich?

  • Du entwickelst die fachliche Vision und strategische Ausrichtung eines CRM‑Lösungsbausteins kontinuierlich weiter.
  • Du identifizierst, analysierst und priorisierst Anforderungen aus Kundenfeedback, Workshops, Fokusgruppen und Marktimpulsen.
  • Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern und führst unterschiedliche Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammen.
  • Du übernimmst die fachliche Planung und Priorisierung der Weiterentwicklungen entlang der Produkt‑Roadmap.
  • Du begleitest neue Funktionen von der Idee über die fachliche Konzeption bis zur erfolgreichen Bereitstellung.

Unsere Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Eigenverantwortung & Agilität
  • Flexibles Arbeiten & flache Hierarchien
  • Mobiles Arbeiten
  • Teamwork ohne Ellenbogen
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Was uns wichtig ist:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung im Firmenkundengeschäft einer Bank oder Sparkasse.
  • Erfahrung im Anforderungsmanagement, Produktmanagement, Business Analysis oder in einer vergleichbaren fachlichen Rolle.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Stakeholdern.
  • Hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert zu steuern.
  • Sehr hohe Teamfähigkeit.
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.

Business Analyst / Firmenkundenexpert:in (m/w/d) Kundenbeziehungsmanagement Arbeitgeber: BMS Gruppe

Die BMS Corporate Solutions GmbH bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Innovation und Tradition aufeinandertreffen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, flachen Hierarchien und einer starken Teamkultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung des Kundenbeziehungsmanagements der Zukunft mitzuwirken und von einer unbefristeten Anstellung sowie einer betrieblichen Altersvorsorge zu profitieren.

BMS Gruppe

Kontaktdaten:

BMS Gruppe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Analyst / Firmenkundenexpert:in (m/w/d) Kundenbeziehungsmanagement erhalten könnten

Schau dir aktuelle Stellenmessen an!

In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!

Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt

Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.

Informiere dich über aktuelle Trends

Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Analyst / Firmenkundenexpert:in (m/w/d) Kundenbeziehungsmanagement mit Bravour zu bestehen

Bankfachliche Expertise
Anforderungsanalyse
Kundenbeziehungsmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Moderationsfähigkeiten
Organisationsfähigkeit
Koordinationsfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!

Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!

Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei BMS Gruppe arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Business Analyst / Firmenkundenexpert:in (m/w/d) Kundenbeziehungsmanagement besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BMS Gruppe vorbereitet

Verstehe die Finanzinstrumente

Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei BMS Gruppe zu beantworten.

Analytische Fähigkeiten zeigen

Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Erstelle ein starkes Portfolio

Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für BMS Gruppe leisten kannst.

Soft Skills im Fokus

Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.