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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und stärke die Zufriedenheit durch exzellenten Service.
- Arbeitgeber: Renommiertes Autohaus mit über 35 Jahren BMW-Händlertradition.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterrabatte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite mit einer global bekannten Marke und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Tolles Team, Teamevents und die Möglichkeit, ein Dienstrad zu nutzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Altenburg einen Serviceberater (m/w/d). Sie sind im täglichen Kundenkontakt ein essenzielles Bindeglied zwischen unseren Kunden und Autohaus. Dabei leben Sie den Service- und Dienstleistungsgedanken und treten technisch versiert, sympathisch und souverän auf, entsprechend dem Premium-Niveau der Marke BMW.
Aufgaben:
- die umfassende Serviceberatung der Kunden
- Betreuung unserer Kunden zur Stärkung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- die Dokumentation der Annahme, die Eröffnung des Werkstattauftrags und die Fahrzeugendabnahme
- Intensive Wahrnehmung aller Absatzmöglichkeiten bzw. aktiven Verkauf unserer Service- und Dienstleistungen sowie Teile und Zubehör
- die Koordination mit Kunden und den Werkstattteams zur bestmöglichen Auslastung
- die Erstellung sowie Nachverfolgung von Angeboten und die Optimierung der Serviceprozesse
Qualifikation:
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilhandel/Servicebereich
- praktische Erfahrung im Servicebereich bzw. in der Werkstatt eines Autohauses
- kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Charakteren
- selbstbewusstes Auftreten, Verkaufstalent und Leidenschaft für unsere Produkte und die Marke BMW
- Teamfähigkeit sowie eine engagierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Vorkenntnisse im Bereich BMW und MINI wären von Vorteil
- Führerschein Klasse B
Benefits:
- Arbeit mit Fahrzeugen einer attraktiven & weltweit bekannten Marke
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten ohne Eintönigkeit
- Kontinuierliche & individuelle Weiterbildungsmaßnahmen mit Zertifikaten der BMW AG
- sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag innerhalb einer Unternehmensgruppe mit über 35-jähriger BMW-Händlertradition
- faire Verdienstmöglichkeiten sowie einem Prämiensystem bei persönlicher Zielerreichung
- eine gründliche & strukturierte Einarbeitung
- ein großartiges und sympathisches Team
- Mitarbeiterrabatte bei Service- & Werkstattleistungen, Fahrzeugkauf sowie Artikel aus der BMW-/BMW Motorrad- und MINI Lifestyle Kollektion
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Teamevents und Firmenfeiern
- JobRad – Die Dienstrad-Möglichkeit auf ein steuerlich gefördertes Traum-Fahrrad
Wenn Sie sich in dieser Aufgabe wiederfinden, dann möchten wir Sie sehr gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung. Senden Sie diese bitte mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail (zusammengefasst zu einem PDF) oder per Post an uns.
Kontakte: Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG z.H. Susan Kratzsch Peter-Henlein-Straße 107 552 Gera Tel.: 0365 43770-14
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: BMW Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
BMW Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Besuche Messen oder Events, die mit der Automobilbranche zu tun haben, und sprich direkt mit den Leuten vor Ort.
✨Tip Nummer 2
Networking ist das A und O! Verbinde dich mit anderen in der Branche über LinkedIn oder lokale Gruppen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist, der zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Marke und hast die besten Chancen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam die perfekte Stelle für dich finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es übersichtlich: Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Ein gut gegliedertes PDF-Dokument macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen und zeigt, dass du organisiert bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Servicebereich oder in der Werkstatt. Wir suchen nach jemandem, der mit Leidenschaft und Know-how auftritt – also zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BMW Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über die Marke BMW
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis über die Marke BMW und ihre Produkte aneignen. Schau dir aktuelle Modelle an, informiere dich über die Unternehmensphilosophie und die neuesten Entwicklungen. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Marke.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da der Job als Serviceberater viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, deine Kommunikationsstärke und dein Verkaufstalent zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem Autohaus ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Du könntest auch darüber sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Werkstattteams koordiniert hast, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Einarbeitung zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.