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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden technisch und betreue sie während des gesamten Serviceprozesses.
- Arbeitgeber: Münchens ältester BMW Händler, Teil der BMW AG mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Gleitzeit und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten im BMW Konzern.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung als Serviceberater und gute MS-Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Gesundheitsmanagement für ein tolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Steigen Sie ein in eine zukunftsorientierte Position bei Münchens ältestem BMW Händler, der gleichzeitig eine Tochterfirma der BMW AG ist. Sie verbinden Kundenorientierung mit Ihrer Begeisterung für die Automobiltechnik sowie die Marken BMW und MINI?
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Zusatzqualifikation
- Erfahrung als Serviceberater, idealerweise in einem BMW Autohaus
- Sicheres Auftreten und hohes Qualitätsbewusstsein
- Freude am Umgang mit Kunden sowie Kommunikationsstärke
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen sowie in den BMW spezifischen Systemen
- Führerschein der Klasse B
Ihre Aufgaben
- Technische Serviceberatung unserer Kunden am Fahrzeug
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses, insbesondere bei der Karosserie- und Unfallannahme
- Planung und Vorbereitung der Kundenannahme
- Ansprechpartner für den Kunden bei Fragen zu durchgeführten Arbeiten, Auftragserweiterungen sowie Rechnungspositionen
- Repräsentant des Aftersales unseres Unternehmens
- Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt, Verkauf sowie Versicherungen
Was Sie erwartet
- Mietfahrzeuge von BMW und MINI
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Attraktive Vergütung
- Jährliche Sonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Gleitzeit
- Corporate Benefits
- Jobrad
- Gesundheitsmanagement
- Teamevents wie Sommerfest und After-Work-Events
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungschancen im BMW Konzern
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Regelmäßige Austausch- und Feedbackgespräche
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung! Da wir stets eine Vielzahl von Bewerbungen erhalten, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Bewerberportal entgegennehmen können. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns!
BMW Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: BMW Automag GmbH
Kontaktperson:
BMW Automag GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: BMW Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien von BMW und MINI. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur ein Interesse an Autos hast, sondern auch über aktuelle Trends und Innovationen in der Automobilbranche Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenbetreuung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Position zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei BMW arbeitet oder dort gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke BMW während des gesamten Bewerbungsprozesses. Das kann durch deine Körpersprache, deine Fragen und dein allgemeines Auftreten geschehen. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die sich mit der Marke identifizieren können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: BMW Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BMW Group und den spezifischen Standort in München. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Serviceberater hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Automobiltechnik und die Marke BMW ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Bewerberportal ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BMW Automag GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des BMW Serviceberaters technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Automobiltechnik und spezifischen BMW-Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige Kundenorientierung
In der Rolle als Serviceberater ist es wichtig, eine starke Kundenorientierung zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Präsentiere dein sicheres Auftreten
Ein sicheres Auftreten ist entscheidend für diese Position. Übe deine Körpersprache und Stimme, um Selbstbewusstsein auszustrahlen. Denke daran, dass du das Unternehmen repräsentierst und einen positiven Eindruck hinterlassen möchtest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über den BMW-Händler und dessen Geschichte sowie über die Marke BMW und MINI. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen interessierst und verstehst, was es von anderen unterscheidet.
