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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden technisch und begleite sie durch den Serviceprozess bei Unfällen.
- Arbeitgeber: Münchens ältester BMW Händler mit einer starken Verbindung zur BMW AG.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Jobrad und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite mit BMW und MINI Fahrzeugen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung als Serviceberater.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, Teamevents und regelmäßige Feedbackgespräche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Steigen Sie ein und entscheiden Sie sich jetzt für eine zukunftsorientierte Position bei Münchens ältestem BMW Händler, der gleichzeitig eine Tochterfirma der BMW AG ist. Sie verbinden Kundenorientierung mit Ihrer Begeisterung für die Automobiltechnik sowie die Marken BMW und MINI? Dann suchen wir Sie als Serviceberater (m/w/d) Schwerpunkt Unfallmanagement.
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Zusatzqualifikation
- Erfahrung als Serviceberater, idealerweise in einem BMW Autohaus
- Sicheres Auftreten und hohes Qualitätsbewusstsein
- Freude am Umgang mit Kunden sowie Kommunikationsstärke
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen sowie in den BMW spezifischen Systemen
- Führerschein der Klasse B
Ihre Aufgaben
- Technische Serviceberatung unserer Kunden am Fahrzeug
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses bei der Karosserie und Unfallannahme
- Planung und Vorbereitung der Kundenannahme
- Ansprechpartner für den Kunden bei Fragen zu durchgeführten Arbeiten, Auftragserweiterungen sowie Rechnungspositionen
- Repräsentant des Aftersales unseres Unternehmens
- Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt, Verkauf sowie Versicherungen
Was Sie erwartet
- Mietfahrzeuge von BMW, BMW Motorrad und MINI
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Jobrad
- Attraktive Vergütung
- Jährliche Sonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Gleitzeit
- Corporate Benefits
- Gesundheitsmanagement
- Teamevents wie Sommerfest und After-Work-Events
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Regelmäßige Austausch- und Feedbackgespräche
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung! Da wir stets eine Vielzahl von Bewerbungen erhalten, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Bewerberportal entgegennehmen können. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns!
Serviceberater (m/w/d) Unfallmanagement Arbeitgeber: BMW Automag GmbH
Kontaktperson:
BMW Automag GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) Unfallmanagement
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Marke BMW und MINI verstehst und leidenschaftlich für die Automobiltechnik bist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du hast die Chance, direkt mit unserem Team in Kontakt zu treten.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast und welche Lösungen du für ihre Probleme gefunden hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) Unfallmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt mit der Stelle als Serviceberater im Unfallmanagement zu tun haben. Je konkreter du bist, desto besser können wir einschätzen, wie gut du zu uns passt.
Bewirb dich online!: Wir freuen uns, wenn du dich über unser Online-Bewerberportal bewirbst. Das macht den Prozess für uns und dich einfacher und schneller. Also, klick dich durch und schick uns deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BMW Automag GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über den BMW Händler und dessen Geschichte einholen. Zeige dein Interesse an der Marke und deren Produkten, um zu zeigen, dass du wirklich motiviert bist.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung als Serviceberater, die deine Kenntnisse in der Automobiltechnik unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als Serviceberater ist Kundenorientierung entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur, das Team und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.