Kundenberater Kranken- und Pflegeversicherung BMW BKK (w/m/x)
Für die BMW Group ist Nachhaltigkeit nicht nur ein Wort, sondern Teil unserer Kultur. Dies gilt natürlich auch für unser wichtigstes Kapital, unsere Mitarbeiter:innen. Darum liegt uns ihre Gesundheit besonders am Herzen. Mit der BMW BKK – der Betriebskrankenkasse der BMW Group setzen wir Gesundheitsverantwortung gemeinsam um.
Menschen kompetent zu beraten und in wichtigen Lebenssituationen zu unterstützen, steht bei uns im Mittelpunkt. Für aktive und ehemalige BMW-Mitarbeitende sowie ihre Familien sind wir am Standort Regensburg eine verlässliche Ansprechstelle in allen Fragen der Kranken- und Pflegeversicherung. Gemeinsam gestalten wir einen erstklassigen Service und hohe Kundenzufriedenheit.
Was erwartet Sie?
- Sie beraten unsere Mitglieder eigenverantwortlich zum gesamten Leistungsangebot der BMW BKK.
- Darüber hinaus bearbeiten Sie Leistungsanträge eigenverantwortlich und vollumfänglich unter Berücksichtigung aller maßgeblichen Rechtsvorschriften und Bestimmungen.
- Sie unterstützen unsere Mitglieder mit kompetenten und verständlichen Auskünften zu allen Leistungsbereichen der BMW BKK.
- Als persönliche Ansprechperson prägen Sie das Kundenerlebnis unserer BMW BKK maßgeblich.
- Zusätzlich wirken Sie bei funktionsübergreifenden Projekten mit und unterstützen deren erfolgreiche Umsetzung.
- Nicht zuletzt bringen Sie sich aktiv in Maßnahmen zur weiteren Erhöhung der Kundenzufriedenheit und zur Effizienzsteigerung ein.
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte:r oder vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise ergänzt durch einschlägige Weiterbildungen, z. b. Krankenkassenfachwirt:in oder Krankenkassenbetriebswirt:in.
- Erweiterte Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung.
- Kenntnisse in der Kassensoftware BITMARCK_21c|ng.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie ein hohes Maß an Empathie in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Startdatum: ab sofort
Arbeitszeit: Full-time
Fachabteilung: BKK-B-R | Bewertung: EG09 | Reisebereitschaft: Ja (25%) | Schichtarbeit: Nein
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den zuständigen Fachbereich.
Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier .
Kundenberater Kranken- und Pflegeversicherung BMW BKK (w/m/x)
#J-18808-Ljbffr
194447 Kundenberater Kranken- und Pflegeversicherung BMW BKK (w/m/x) Published: 12.08.2026 General Services Regensburg New General Services Regensburg Regensburg Arbeitgeber: BMW Group
Die BMW Group bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld Ihre Führungskompetenzen weiterzuentwickeln. Mit einem maßgeschneiderten 12-monatigen Programm, das spannende Projekte und individuelle Mentoring-Optionen umfasst, fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. Genießen Sie attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten, hohe Arbeitsplatzsicherheit und Vergünstigungen auf BMW & MINI Fahrzeuge, während Sie aktiv an der Mobilität von morgen mitwirken.
