Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden im Service empfangen, Werkstatttermine organisieren und Rechnungsinhalte erläutern.
- Unternehmen: Weltweit führender Premium-Hersteller von Automobilen und Motorrädern.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Sonderzahlungen.
- Weitere Informationen: Teamorientiertes Umfeld mit hoher Arbeitsplatzsicherheit und vielen weiteren Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und erlebe persönliche Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kfm. oder kfz.-technische Ausbildung und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort Frankfurt suchen wir Sie als Counter-Assistenz (w/m/x).
Aufgaben
- Empfang unserer Kund:innen im Service.
- Entgegennahme von Kundennwünschen für Werkstatttermine und Organisation dieser.
- Erteilung von Auskünften zum Fahrzeugstatus und Sicherstellung der Kundenmobilität.
- Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kund:innen.
- Durchführung des Kassenabschlusses und Buchung eingehender Zahlungen.
- Bearbeitung des Forderungsmanagements.
Profil
- Abgeschlossene kfm-. oder kfz.-technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales.
- Umfassende BMW Produktkenntnisse wünschenswert.
- Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartner:innen.
- Teamfähigkeit und kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
- IT-Affinität.
- Deutsch- und Englischkenntnisse.
Möchten Sie ein Teil unseres Teams werden und die Kundenorientierung als Vorbild leben? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Wir bieten
- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
- Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
- Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
- Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten.
Counter-Assistenz (w/m/x) Arbeitgeber: BMW Group
Als einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen und Motorrädern bietet BMW am Standort Frankfurt nicht nur eine spannende Position als Counter-Assistenz, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert. Mit attraktiven Benefits wie flexibler Arbeitszeitgestaltung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer fairen Vergütung sorgt BMW dafür, dass Mitarbeiter sich wertgeschätzt fühlen und ihre Leidenschaft für Kundenservice leben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Counter-Assistenz (w/m/x) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Counter-Assistenz interessierst, schau dir die BMW Niederlassung in Dreieich an und sprich direkt mit den Mitarbeitenden. Zeig dein Interesse und deine Leidenschaft für die Marke!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei BMW arbeitet oder dort Kontakte hat. Frag nach Tipps oder ob sie dich empfehlen können. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei BMW und MINI. Zeig, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Karriereportal! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Counter-Assistenz (w/m/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deiner Begeisterung für die Automobilbranche und wie du diese Leidenschaft in die Rolle der Counter-Assistenz einbringen möchtest. Wir suchen nach Menschen, die mit Herzblut dabei sind!
Bewirb dich online!:Denk daran, dass wir nur Bewerbungen über unser Karriereportal akzeptieren. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BMW Group vorbereitet
✨Informiere dich über die Marke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Wissen über BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad aneignen. Schau dir die neuesten Modelle und Technologien an, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Position stark kundenorientiert ist, bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Gespür für Kundenbedürfnisse unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du die Leidenschaft für den Kundenservice teilst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zur Teamdynamik oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!
✨Praktische Beispiele nutzen
Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, insbesondere im Aftersales-Bereich.
