GLÜCKLICHE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt. Wir sind das Aftersales-Team von BMW Saarbrücken und sorgen täglich für ein exzellentes Kundenerlebnis. Gemeinsam stellen wir sicher, dass unsere Kund:innen optimal betreut werden und ihre Mobilität jederzeit gewährleistet ist. Was erwartet Sie? Sie begrüßen und betreuen Besucher:innen, Interessent:innen und Kund:innen professionell mit ausgeprägter Kundenorientierung. Darüber hinaus übernehmen Sie die Terminorganisation und beraten bzgl. Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. Hier sind Sie erste:r Ansprechpartner:in, beantworten Fragen zum Fahrzeugstatus, erläutern Rechnungen und verantworten das Forderungsmanagement. Außerdem veranlassen Sie die Auftragsvorbereitung, -bearbeitung, Rechnungslegung und die reibungslose Bearbeitung der Kundenaufträgen. Sie beraten Ihre Kund:innen persönlich und digital zu Reparaturpotenzialen sowie zu Zubehör und Serviceleistungen. Zusätzlich stellen Sie die Mobilität der Kund:innen sicher und beauftragen Dienstleister. Was bringen Sie mit? Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/Aftersales. Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit sowie ausgeprägte Sozialkompetenz. Ausgeprägte Kundenorientierung und kostenbewusstes Denken und Handeln. Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. IT-Affinität. Führerschein Klasse B/III. Möchten Sie mit Ihrer Servicekompetenz und Kundenorientierung das Aftersales-Erlebnis unserer Kund:innen aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich jetzt!Sie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die vollständige Beschreibung unten, um sich ein vollständiges Bild von den Anforderungen an den Bewerber zu machen. Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden. Was bieten wir Ihnen? Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten. Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen. Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung. Hohe Arbeitsplatzsicherheit. Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung. Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich. Vergünstigte BMW & MINI Konditionen. Viele weitere Benefits siehe Website Startdatum: ab bzw. nach Vereinbarung Arbeitszeit: Vollzeit Hilfreiche Tipps zu Ihrer Bewerbung und dem Bewerbungsprozess finden Sie hier . Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. xfmxmju Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier .
Kundenmanager Aftersales BMW (w/m/x) - For German Resident Only Arbeitgeber: BMW Group
Die BMW Group bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld Ihre Führungskompetenzen weiterzuentwickeln. Mit einem maßgeschneiderten 12-monatigen Programm, das spannende Projekte und individuelle Mentoring-Optionen umfasst, fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. Genießen Sie attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten, hohe Arbeitsplatzsicherheit und Vergünstigungen auf BMW & MINI Fahrzeuge, während Sie aktiv an der Mobilität von morgen mitwirken.
