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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Kunden für ein außergewöhnliches Serviceerlebnis.
- Arbeitgeber: Weltweit führender Anbieter von Premium-Automobilen und Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen, vergünstigtes Mittagessen und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und mache den Unterschied für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich und Erfahrung in der Branche.
- Andere Informationen: Kollegiales Betriebsklima mit unbefristeter Anstellung und Entwicklungsmöglichkeiten.
EIN GLÜCKLICHER KUNDE IST DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.
TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.
Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.
Die BMW Group ist mit den Marken BMW und MINI der weltweit führende Anbieter von Premium Automobilen, Motorrädern und Dienstleistungen für individuelle Mobilität.
Die BMW Austria GmbH, Niederlassung Wien – als einzige direkte Niederlassung der BMW Group in Österreich – sucht Sie als
PERSONAL SERVICE ADVISOR BMW PKW (w/m/x).
Wien Heiligenstadt.
Vollzeit.
Was Erwartet Sie
- Terminvereinbarung.
- Beratungsvorbereitung für einen reibungslosen Ablauf und ein außergewöhlinches Serviceerlebnis der KundInnen.
- Auftragserstellung und -annahme gemäß der Vorgaben eines Premiumherstellers.
- Arbeitsverteilung und Kontrolle.
- Qualitätsüberwachung und Erfolgskontrolle bei der Abnahme.
- Auslieferung an KundInnen.
- Rechnunsgerstellung und Abrechnung.
- Sicherstellung einer optimalen Beratungs- und Betreuungsleistung für ServicekundInnen unter Berücksichtigung der qualitativen Ziele mit Fokus auf Kundenorientierung.
Wir Erwarten Von Ihnen
- Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ-Branche, idealerweise bei BMW PKWs von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie gute MS-Officekenntnisse.
- Führerschein B.
- Begeisterung für unsere Marken BMW und MINI.
- Freude und Erfahrung im Umgang mit unseren Premiumgästen.
- Kommunikatives uns sicheres Auftreten, sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und absolute Verlässlichkeit.
Sie Dürfen Erwarten
- Kollegiales Betriebsklima.
- Leistungsorientierte Bezahlung.
- Attraktive konzerninterne Social Benefits (z.B.: vergünstigter Mittagstisch, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Gesundheitsvorsorge, uvm.).
Wir suchen Sie ab sofort für einen unbefristeten Zeitraum und bieten ein attraktives Gehalts- & Benefitspaket. Das Mindestgehalt für diese Stelle beträgt € 2.900 brutto monatlich.
Das tatsächliche Gehalt ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig, das heißt die tatsächliche Höhe legen wir in einem persönlichen Gespräch fest.
Sie suchen nach einer spannenden Herausforderung? Dann schließen Sie sich unserem Team an.
Unter location- finden Sie viele weitere Infos und haben außerdem die Möglichkeit, sich direkt online zu bewerben.
Kontakt
Elisabeth Penker
Personal Service Advisor (w/m/x)
Automotive
Vienna
Austria
Legal Entity
BMW Austria GmbH.
Location:
Vienna
Job Field
Aftersales Service & Warranty
Job Id
Publication Date
General
Full-time
Print Page
Personal Service Advisor Arbeitgeber: BMW Group
Kontaktperson:
BMW Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Personal Service Advisor
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Personal Service Advisor interessierst, zögere nicht, direkt bei BMW Austria nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die BMW Group und ihre Marken. Zeige, dass du nicht nur die Produkte liebst, sondern auch die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Personal Service Advisor
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für unsere Marken haben und das auch zeigen können. Zeig uns, warum du der perfekte Personal Service Advisor bist!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen gut strukturiert sind. So können wir schnell erkennen, was dich ausmacht und was du mitbringst.
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der KFZ-Branche, besonders wenn du schon mit BMW PKWs gearbeitet hast. Das hilft uns zu verstehen, wie du in unser Team passt und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BMW Group vorbereitest
✨Kenne die Marke
Informiere dich gründlich über BMW und MINI. Zeige in deinem Interview, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie und Werte der Marke verstehst. Das zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für die Automobilbranche.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du als Personal Service Advisor direkt mit Kunden arbeitest, solltest du dir typische Fragen überlegen, die Kunden stellen könnten. Übe, wie du diese Fragen klar und freundlich beantworten kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der KFZ-Branche hervor, insbesondere wenn du bereits mit Premiumfahrzeugen gearbeitet hast. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du Kundenorientierung und Servicequalität in der Vergangenheit umgesetzt hast.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Teamfähigkeit und wie wichtig dir ein kollegiales Betriebsklima ist. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
