Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden in allen Servicefragen und sorge für höchste Qualitätsstandards.
- Unternehmen: BMW Hannover – ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und spannende Herausforderungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung sowie Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
GLÜCKLICHE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.
Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Service bei BMW Hannover. Unser Team sorgt täglich für exzellente Beratung und Betreuung unserer Kundschaft und setzt höchste Qualitätsstandards bei allen Serviceleistungen um.
Aufgaben- Sie beraten und betreuen unsere Kundschaft professionell in allen Fragen rund um Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit.
- Darüber hinaus verantworten Sie die Auftragsbearbeitung, Rechnungslegung und das Forderungsmanagement Ihrer Aufträge.
- Hier beraten Sie zu Reparaturpotenzialen, Zubehör und zusätzlichen Serviceleistungen.
- Außerdem wickeln Sie Gewährleistungs- und Kulanzanträge ab und erstellen Kostenvoranschläge.
- Zusätzlich prüfen Sie die Qualität der durchgeführten Arbeiten und die Sauberkeit der Fahrzeuge.
- Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt- oder Serviceberater-Qualifizierung mit relevanter Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung oder Aftersales.
- Ausgeprägte soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
- Kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln.
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
- Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Führerschein Klasse B oder III.
- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
- Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
- Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
- Viele weitere Benefits.
Startdatum: ab sofort bzw. nach Vereinbarung Arbeitszeit: Vollzeit
Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.
Serviceberater Karosserie und Lack (w/m/x) Arbeitgeber: BMW Group
Die BMW Group in Hannover bietet Ihnen als Serviceberater Karosserie und Lack (w/m/x) ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit einem starken Fokus auf Wertschätzung und großzügigen Benefits, wie flexibler Arbeitszeitgestaltung und attraktiven Sonderzahlungen, schaffen wir eine Kultur, die Engagement belohnt und gleichzeitig die Mobilität von morgen gestaltet. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das exzellente Kundenberatung und höchste Qualitätsstandards lebt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater Karosserie und Lack (w/m/x) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater Karosserie und Lack interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei BMW arbeiten oder im Automobilbereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Serviceberatung und Aftersales. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Branche interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Team landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater Karosserie und Lack (w/m/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, authentische Sprache und erzähle uns, warum du für die Position als Serviceberater:in brennst.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Serviceberatung oder Aftersales hervor. Zeige uns, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du in der Vergangenheit erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Qualität zählt:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes und sauberes Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei BMW!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BMW Group vorbereitet
✨Informiere dich über BMW und die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über BMW und die Automobilbranche informieren. Schau dir aktuelle Entwicklungen, Trends und Herausforderungen an, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeit oder Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Serviceberater zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice
Mach deutlich, dass dir die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Teile deine Ideen, wie du die Kundenerfahrung verbessern würdest und zeige, dass du bereit bist, über das Übliche hinauszugehen, um exzellenten Service zu bieten.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
