Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze innovative Projekte im Kundenservice und Business Development bei BMW Motorrad.
- Unternehmen: Werde Teil der BMW Group mit einem kreativen und dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfassendes Mentoring und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in strategisches Aftersales-Management und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder verwandten Bereichen, Teamfähigkeit und Affinität für Motorräder.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Unser Team gestaltet innovative Lösungen für den Kundenservice bei BMW Motorrad und unterstützt das operative sowie strategische Business Development im Aftersales. Du wirkst insbesondere bei der Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes Ersatzreifen für BMW Motorrad mit.
Was erwartet dich?
- Du unterstützt unser Team bei der Planung und Koordination von spannenden Projekten, insbesondere für das Geschäftsfeld Ersatzreifen.
- Außerdem lernst du die internationalen Prozesse und Standards im Ersatzreifengeschäft kennen und wirkst bei der Umsetzung neuer Konzepte mit.
- Darüber hinaus unterstützt du bei der strategischen Weiterentwicklung im Performance Management für Service, Teile und Zubehör.
- Zudem trägst du koordiniert bei der Unterstützung im operativen Aftersales-Geschäft bei und arbeitest eng mit externen Agenturen, Lieferanten, internationalen Tochtergesellschaften und zentralen BMW Group Fachabteilungen zusammen.
- Außerdem erstellst du Präsentationen und Kommunikationsunterlagen und bereitest Gremien sowie Workshops vor.
Was bringst du mit?
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Kommunikationswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs. Idealerweise in der zweiten Hälfte des Bachelorstudiums oder im Masterstudium.
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerBI, SharePoint, Excel und PowerPoint.
- Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie analytisches Denkvermögen.
- Affinität für Motorräder.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Möchtest du innovative Kundenservice-Lösungen unterstützen und Einblicke in das strategische Aftersales-Management gewinnen? Dann bewirb dich jetzt!
Was bieten wir dir?
- Umfassendes Mentoring & Onboarding.
- Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Mobilarbeit.
- Attraktive & faire Vergütung.
- Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
- Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten.
Startdatum: frühestens ab 01.09.2026
Dauer: 12 Monate
Arbeitszeit: Teilzeit
Hilfreiche Tipps zu deiner Bewerbung und dem Bewerbungsprozess findest du hier.
Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.
Werkstudent Kundenservice und Business Development BMW Motorrad (w/m/x) Arbeitgeber: BMW Group
Die BMW Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Kundenservice und Business Development die Möglichkeit bietet, innovative Lösungen zu gestalten und wertvolle Einblicke in das Aftersales-Management zu gewinnen. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einem umfassenden Mentoring-Programm unterstützt das Unternehmen deine Karriere in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Zudem profitierst du von einer attraktiven Vergütung und der Möglichkeit, in einem inspirierenden Team in München zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Kundenservice und Business Development BMW Motorrad (w/m/x) erhalten könnten
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von BMW Group. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei BMW Group zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von BMW Group erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei BMW Group zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Kundenservice und Business Development BMW Motorrad (w/m/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei BMW Group gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von BMW Group, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an BMW Group begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BMW Group vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma BMW Group genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
