Auf einen Blick
- Aufgaben: Bereite Servicetermine vor und kommuniziere mit Kunden über technische Servicebedarfe.
- Unternehmen: Familiengeführter Fahrzeughändler mit Leidenschaft für Mobilität und exzellentem Service.
- Vorteile: Moderner Arbeitsplatz, geregelte Arbeitszeiten, Sonderurlaubstage und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird geschätzt – wir freuen uns auf Bewerbungen aus allen Hintergründen.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Serviceprozesse aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Erfahrung in der technischen Servicevorbereitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Riller & Schnauck ist offizieller Vertragshändler für BMW/MINI, Rolls‑Royce, Ferrari, BMW Motorrad, Ducati und Kawasaki in Berlin und Brandenburg. Wir begeistern unsere Kunden mit erstklassigem Service, leidenschaftlicher Hingabe und einem unermüdlichen Streben nach Perfektion in allen Belangen rund um unsere Markenlandschaft. Seit nun 50 Jahren zählen wir zu den größten inhabergeführten Fahrzeughändlern in Berlin und Brandenburg und stehen für Servicequalität und Tradition. Unsere Leidenschaft? Motorisierte Fahrzeuge – vom Motorrad bis zum Premium- und Luxuswagen.
In Deiner Position als Diagnosetechniker (m/w/d) in der technischen Servicevorbereitung bereitest Du die Servicetermine unserer Kunden optimal für die Werkstatt und die Serviceberatung vor. Dafür nimmst Du telefonisch Kontakt zu unseren Kunden auf und besprichst mit ihnen die geplanten Arbeiten sowie mögliche weitere Servicebedarfe. Anschließend vereinbarst Du einen passenden Servicetermin. Durch Deine Erfahrung und im Zusammenspiel mit bereitgestellten Daten zu Lieferterminen und Kapazitäten ist es Dir möglich abzuschätzen, wann alle Kapazitäten zur Verfügung stehen, damit der Serviceauftrag vollständig, effizient und termingerecht bearbeitet werden kann.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von qualifizierten Serviceanfragen im Hinblick auf die Ermittlung gewünschter Servicebedarfe (Wartungen, Reparaturen, HU/AU, Rückrufe oder Softwareupdates)
- Unterstützung der Serviceberater durch technische Voranalysen und strukturierte Beratungsvorbereitung
- Enge Abstimmung mit Serviceberatung, Werkstatt, Teilevertrieb und weiteren technischen Bereichen
- Mitwirkung an digitalen Aftersales‑ und Proactive‑Care‑Prozessen
- Datenbasierte Vorbereitung von Kostenvoranschlägen, Servicepaketen und Zusatzleistungen
- Pflege und Bereitstellung digitaler Unterlagen in relevanten Systemen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz‑Bereich, beispielsweise als Kfz‑Mechatroniker, Kfz‑Servicetechniker, einer vergleichbaren technischen Fachrichtung oder nachweisbare Erfahrung in der technischen Servicevorbereitung
- Gutes technisches Verständnis sowie Interesse an digitalen Fahrzeug- und Serviceprozessen
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und idealerweise erste Erfahrung mit Diagnosesystemen
- Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Analyse technischer Zusammenhänge und an vorausschauendem Arbeiten
- Teamfähigkeit und eine zuverlässige Kommunikation mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Erfahrung im BMW‑ oder Premium‑Automobilumfeld ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Dein Benefit
- Moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Automobilunternehmen
- Geregelte Arbeitszeiten und keine Wochenenddienste
- Zukunftsorientiertes Aufgabenfeld im BMW‑ und MINI‑Aftersales
- Intensive und begleitete Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse
- Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung digitaler Serviceprozesse
- Umfangreiche Sonderurlaubstage
- Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Fahrrad‑Leasing
- Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Bei uns trifft Leidenschaft für Mobilität auf einen kompromisslosen Anspruch an Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Als einer der größten Fahrzeughändler in Berlin und Brandenburg wollen wir neue Maßstäbe setzen – für unsere Kunden und unsere Mitarbeitenden. Du möchtest das mit uns gestalten und ein Teil unseres Familienunternehmens werden? Dann bewirb Dich jetzt bei uns, denn das Leben ist zu kurz für "irgendwann" – wir freuen uns auf Dich!
Wir heißen Bewerbungen mit unterschiedlichsten Hintergründen willkommen, denn Vielfalt bereichert uns! Unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Identität, Behinderung oder sozialem Hintergrund – bei uns zählst Du als Mensch. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige online Bewerbung.
Diagnosetechniker (m/w/d) technische Servicevorbereitung Arbeitgeber: Bmw Motorrad
Als Teilefachverkäufer (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer abwechslungsreichen und anspruchsvollen Tätigkeit in einem kollegialen Klima, das Ihnen ein hohes Maß an beruflicher Sicherheit bietet. Wir legen großen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch ideale Fortbildungsmöglichkeiten über unsere eigene Akademie sowie attraktive Mitarbeiterangebote und ein umfassendes Gesundheitsmanagement.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Diagnosetechniker (m/w/d) technische Servicevorbereitung erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Bmw Motorrad und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Bmw Motorrad interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Diagnosetechniker (m/w/d) technische Servicevorbereitung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Bmw Motorrad unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Bmw Motorrad!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bmw Motorrad vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Bmw Motorrad beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
