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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Tickets, kommuniziere mit Mitarbeitern und unterstütze spannende IT-Projekte.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer starken Unternehmensgruppe mit einem kollegialen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplätze und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine IT-Ausbildung haben und erste Erfahrungen im IT-Support mitbringen.
- Andere Informationen: Führerscheinklasse B ist erforderlich; wir bieten auch Leasing eines Dienstfahrrades an.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets im 1st-Level unter Berücksichtigung von SLA´s
- aktive Kommunikation mit den Mitarbeitern über den Status des IT IT-Tickets
- Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
- Pflege von User Accounts und Berechtigungen im Active Directory und weiteren Systemen
- Mitwirken bei der Umsetzung von IT Projekten wie z.B IT-Integrationen von neuen Autohäusern oder Einführung von neuen Systemen
Qualifikation:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
- Erste Berufserfahrung im IT Hotline Support oder als IT-Systemadministrator
- Sehr gute Kenntnisse von Windows Clients, Client Hardware und Client Peripherie im Unternehmen
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows & M365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit
- Führerscheinklasse der Klasse B
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit in kollegialem Klima sowie ein hohes Maß an beruflicher Sicherheit in einer starken Unternehmensgruppe
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsort Regelung
- Moderne Arbeitsplätze – ergonomisch und technisch auf dem neuesten Stand
- Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote, Zugang zu Corporate Benefits
- Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades
- Betriebliche Altersvorsorge
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IT Support / Systemadministrator (m/w/d) Arbeitgeber: Bmw Motorrad
Kontaktperson:
Bmw Motorrad HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support / Systemadministrator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT-Bereich, insbesondere zu Windows und M365. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen im 1st-Level-Support und bei der Ticketbearbeitung klar und präzise darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder einen hervorragenden Kundenservice geboten hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support / Systemadministrator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse im Bereich Windows Clients, Client Hardware und M365. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Dokumentation und Serviceprozesse: Erwähne in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit Dokumentationen erstellt und Serviceprozesse weiterentwickelt hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur kontinuierlichen Verbesserung und deine proaktive Arbeitsweise.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da aktive Kommunikation mit Mitarbeitern ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit in einem kollegialen Klima reizt. Zeige deine Begeisterung für die IT-Branche und die spezifischen Herausforderungen dieser Rolle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bmw Motorrad vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support und als Systemadministrator ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows Clients, Active Directory und M365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
In der Rolle ist eine ausgeprägte Serviceorientierung wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Mitarbeitern kommuniziert hast, um deren IT-Probleme zu lösen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und darauf eingehst.
✨Sei bereit, über Teamarbeit zu sprechen
Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Überlege dir Situationen, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast, um IT-Projekte oder Problemlösungen voranzutreiben. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch Klarheit darüber, was als Nächstes kommt.
