Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und verbessere deren Zufriedenheit mit unseren Premium-Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Renommiertes Autohaus mit über 35 Jahren BMW-Händlertradition.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterrabatte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und arbeite mit einer weltweit bekannten Marke.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Teamevents, JobRad und ein sicherer Arbeitsplatz warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Altenburg einen Serviceberater (m/w/d). Sie sind im täglichen Kundenkontakt ein essenzielles Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Autohaus. Dabei leben Sie den Service- und Dienstleistungsgedanken und treten technisch versiert, sympathisch und souverän auf, entsprechend dem Premium-Niveau der Marke BMW.
Aufgaben:
- die umfassende Serviceberatung der Kunden
- Betreuung unserer Kunden zur Stärkung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- die Dokumentation der Annahme, die Eröffnung des Werkstattauftrags und die Fahrzeugendabnahme
- Intensive Wahrnehmung aller Absatzmöglichkeiten bzw. aktiven Verkauf unserer Service- und Dienstleistungen sowie Teile und Zubehör
- die Terminkoordination mit Kunden und den Werkstattteams zur bestmöglichen Auslastung
- die Erstellung sowie Nachverfolgung von Angeboten und die Optimierung der Serviceprozesse
Qualifikation:
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilhandel/Servicebereich
- praktische Erfahrung im Servicebereich bzw. in der Werkstatt eines Autohauses
- kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Charakteren
- selbstbewusstes Auftreten, Verkaufstalent und Leidenschaft für unsere Produkte und die Marke BMW
- Teamfähigkeit sowie eine engagierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Vorkenntnisse im Bereich BMW und MINI wären von Vorteil
- Führerschein Klasse B
Benefits:
- Arbeit mit Fahrzeugen einer attraktiven & weltweit bekannten Marke
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten ohne Eintönigkeit
- Kontinuierliche & individuelle Weiterbildungsmaßnahmen mit Zertifikaten der BMW AG
- sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag innerhalb einer Unternehmensgruppe mit über 35-jähriger BMW-Händlertradition
- faire Verdienstmöglichkeiten sowie einem Prämiensystem bei persönlicher Zielerreichung
- eine gründliche & strukturierte Einarbeitung
- ein großartiges und sympathisches Team
- Mitarbeiterrabatte bei Service- & Werkstattleistungen, Fahrzeugkauf sowie Artikel aus der BMW-/BMW Motorrad- und MINI Lifestyle Kollektion
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Teamevents und Firmenfeiern
- JobRad – Die Dienstrad-Möglichkeit auf ein steuerlich gefördertes Traum-Fahrrad
Wenn Sie sich in dieser Aufgabe wiederfinden, dann möchten wir Sie sehr gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung. Senden Sie diese bitte mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail (zusammengefasst zu einem PDF) oder per Post an uns.
Kontakte:
Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG
z.H. Susan Kratzsch
Peter-Henlein-Straße 1
07552 Gera
Tel.: 0365 43770-14
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: BMW und MINI Autohaus Kühnert
Kontaktperson:
BMW und MINI Autohaus Kühnert HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Autohaus direkt zu besuchen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke BMW und deren Werte. Zeige, dass du nicht nur die Produkte liebst, sondern auch die Philosophie dahinter verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über uns bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei den richtigen Leuten landen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Servicebereich hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie du die Kundenzufriedenheit gesteigert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell die wichtigsten Punkte erfassen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bist sicher, dass deine Unterlagen an die richtige Stelle gelangen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BMW und MINI Autohaus Kühnert vorbereitest
✨Informiere dich über BMW und MINI
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit der Marke BMW und ihren Produkten auseinandersetzen. Zeige dein Wissen über die neuesten Modelle, Technologien und Dienstleistungen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Leidenschaft für die Marke.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, deine Kommunikationsstärke und dein Verkaufstalent zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist ein zentraler Bestandteil des Jobs. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Erzähle von Projekten, bei denen du im Team gearbeitet hast, und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
✨Sei selbstbewusst und authentisch
Ein selbstbewusstes Auftreten ist entscheidend, besonders in einem Premium-Umfeld wie BMW. Übe, wie du dich vorstellst und deine Stärken präsentierst. Sei dabei authentisch und zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Das wird einen positiven Eindruck hinterlassen.