Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil eines neuen Teams und gestalte die Digitalisierung aktiv mit.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Energie- und Wärmewende.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, persönliche Entwicklung und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Diversity ist uns wichtig – wir schätzen deine Persönlichkeit!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und sammle wertvolle Praxiserfahrung.
- Qualifikationen: Neugier, MS-Programmierkenntnisse und Interesse an technischen Abläufen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Das erwartet dich:
- Die Möglichkeit, unser neu entstandenes Team aus kaufmännischen und technischen Mitgliedern (m/w/d) zu verstärken und aktiv bei der Digitalisierung sowie dem Aufbau von effizienten Strukturen mitzuwirken.
- Ein spannendes Aufgabenfeld rund um die Vernetzung von technischen und kaufmännischen Funktionen.
- Verantwortung in organisatorischen und strukturellen Themen, beispielsweise bei der Terminabstimmung zwischen unterschiedlichen Stakeholdern, sowie die Weiterentwicklung unserer technischen und digitalen Prozesse.
Deine Rahmenbedingungen:
Das Praktikum findet in dem Zeitraum 01.10.2026 bis 28.02.2027 in Vollzeit statt.
Das bringst Du mit:
- Neugier und die Bereitschaft, im Rahmen deines Betriebswirtschaftslehre- oder Maschinenbau-Studiums wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln.
- Sicherer Umgang mit den MS-Programmen sowie SharePoint.
- Idealerweise erste Kenntnisse in technischen Abläufen oder Servicethemen und/oder Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools zur Prozessunterstützung.
- Wünschenswert ist ein Verständnis von Windows Dynamics, SAP oder anderen Systemen, die im Kundenservice genutzt werden.
- Motivation, dich in neue Strukturen, technische Systeme und deren Ablauf einzuarbeiten und diese gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln.
- Du bist in der Lage, dich mindestens auf dem Niveau B2 in beruflichen und gesellschaftlichen Situationen zu verständigen.
Deine Benefits:
- Eine vielseitige, kundenorientierte und anspruchsvolle Tätigkeit in einer zukunftssicheren und innovativen Branche.
- Die Chance, in einem regional verwurzelten und innovativen Unternehmen mitzuwirken und die Energie- und Wärmewende aktiv mitzugestalten.
- Persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven in einem motivierten und erfolgreichen Team mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Lernen und Feedback großgeschrieben wird sowie ein regelmäßiger Austausch mit anderen Studierenden.
Diversity bedeutet Vielfalt – das ist uns wichtig! Benachteiligungen, z. B. aus Gründen der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität lehnen wir ab. Uns interessiert deine Persönlichkeit.
Pflichtpraktikum / Praxissemester im Kundenservice Arbeitgeber: bnNETZE GmbH
Unser Unternehmen bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich aktiv mit der Digitalisierung und der Energie- und Wärmewende auseinandersetzt. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das Wert auf persönliche und fachliche Entwicklung legt und dir die Chance gibt, Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen einzubringen. Mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf Lernen und Feedback schaffen wir ein Arbeitsklima, in dem Vielfalt geschätzt wird und jeder die Möglichkeit hat, zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Pflichtpraktikum / Praxissemester im Kundenservice erhalten könnten
✨Nutze Praktikumsbörsen und Career Services
Schau dir spezielle Praktikumsbörsen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Viele Unternehmen, wie bnNETZE GmbH, nutzen Plattformen wie StepStone oder Indeed für ihre Praktikumsangebote. Auch die Career Services deiner Uni können dir helfen, Kontakte zu knüpfen!
✨Engagiere dich in Kundenservice-Communities
Werde Mitglied in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Das ist nicht nur eine gute Möglichkeit, dein Wissen zu erweitern, sondern auch eine Chance, um potenzielle Arbeitgeber wie bnNETZE GmbH kennenzulernen und geschätzt zu werden.
✨Präsenziere dich auf Jobmessen
Besuche lokale Jobmessen, die sich auf Praktika im Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Unternehmen ins Gespräch kommen. Nicht selten bieten Unternehmen wie bnNETZE GmbH vor Ort die Möglichkeit, sich für Praktika zu bewerben!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Wir bei StudySmarter freuen uns, dich kennenzulernen! Wenn du ein Praktikum im Kundenservice suchst, schau dir unsere Stellenangebote an und bewerbe dich direkt über unsere Webseite, um schnell einen Schritt näher an deinem Traumpunkt zu sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Pflichtpraktikum / Praxissemester im Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice sind starke Kommunikationsfähigkeiten A und O. In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du Beispiele anführen, wo du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Das könnte in Form von Praktika, Nebenjobs oder sogar Projekten im Studium sein, bei denen du im Team arbeiten musstest.
Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor:Kundenservice ist oft mit herausfordernden Situationen verbunden. Beweise in deinem Anschreiben, dass du kreativ und lösungsorientiert bist. Nenne konkrete Beispiele, in denen du ein Problem gelöst hast oder eine schwierige Situation erfolgreich gemeistert hast – das könnte ein herausfordernder Kundenkontakt gewesen sein oder eine Projektarbeit an der Uni.
Pass dein Anschreiben an!:Zeige bnNETZE GmbH, dass du wirklich an diesem Praktikum interessiert bist, indem du dein Anschreiben personalisierst. Erwähne, warum du gerade bei bnNETZE GmbH arbeiten möchtest und was dich an der Kundenservice-Abteilung begeistert. Das zeigt dein Engagement und, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast.
Vorbereitung auf mögliche Fragen!:Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, die dir im Vorstellungsgespräch begegnen könnten. Du kannst hier auch in deinem Anschreiben einen persönlichen Bezug herstellen, beispielsweise wie du mit herausfordernden Kunden umgegangen bist oder welche Strategien du anwendest, um Kunden zufriedenzustellen. So zeigen wir, dass du dir über deinen potenziellen Job Gedanken gemacht hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei bnNETZE GmbH vorbereitet
✨Mach dich vertraut mit Kundenanfragen
Im Kundenservice wird oft gefragt, wie du mit unterschiedlichen Kundenanfragen umgehen würdest. Überleg dir typische Szenarien, die dir in einem Praktikum begegnen könnten, und wie du sie spielerisch lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und flexibel bist.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Kundenservice-Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, sei es in der Schule oder in einem anderen Praktikum. Betone, wie deine Teamfähigkeit dazu beiträgt, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
✨Kenne die Produkte oder Dienstleistungen von bnNETZE GmbH
Mach dich mit den Produkten oder Dienstleistungen von bnNETZE GmbH vertraut. Wenn du bei deinem Praktikum mit echten Kunden interagierst, ist es hilfreich, Fragen dazu zu beantworten oder Lösungen anzubieten. Zeig, dass du begeistert bist, mehr über das Unternehmen zu lernen und wie du das Wissen in deinen Aufgaben einsetzen möchtest.
✨Betone deine Lernbereitschaft
Als Praktikant ist es wichtig, dass du deine Motivation und Bereitschaft zum Lernen zeigst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, was du aus diesem Praktikum lernen möchtest und wie du dein Wissen im Kundenservice aufbauen willst. Das hilft den Interviewern, deine Einstellung positiv zu beurteilen.
