Senior Relationship Manager

Diese Position wird in Zürich, Schweiz, angesiedelt sein und erfordert einen Schweizer Wohnsitz.

Ihr Team
Wir sind eine leistungsstarke Gruppe von Relationship Managern im Private Banking mit Sitz in unserem Büro in Zürich. Das Team besteht aus einer selektiven Anzahl hoch effizienter Fachleute, die langjährige, tiefgehende und vertrauensvolle Beziehungen auf dem Schweizer Markt aufgebaut haben und als Experten im Wealth Management, den lokalen Vorschriften und kundenorientierten Lösungen mit nachweislicher Erfolgsbilanz anerkannt sind. Jedes Mitglied bringt umfangreiche Kenntnisse der Schweizer Private Banking Landschaft mit - von den Dynamiken von Family Offices bis hin zu den Bedürfnissen von Expat-Unternehmern und lokalen vermögenden Kunden. Während wir starke Ergebnisse für unsere Kunden liefern, sind wir ebenso engagiert, Junior-Talente zu entwickeln. Ihre erfahrenen Kollegen werden Sie aktiv coachen, Sie in Kundengespräche einbeziehen und Ihnen Verantwortung für Projekte übertragen, die Ihr berufliches Profil beschleunigen.

Ihr Arbeitstag
Der Senior Relationship Manager leitet das End-to-End-Management eines Portfolios von vermögenden Kunden, treibt die Akquisition neuer Geschäfte voran und betreut Junior Relationship Manager. Sie werden als vertrauenswürdiger Bankpartner für anspruchsvolle Kunden und als 'Business Developer' für die Wealth Management-Sparte in der Schweiz agieren.

• Marketing & Vertrieb
  Definieren und umsetzen einer umfassenden Akquisitionsstrategie für HNWI, Family-Office- und Unternehmer-Kontakte, indem Sie Ihr umfangreiches persönliches Netzwerk und Marktkenntnisse nutzen.
• Leiten Sie das Design und die Einführung von wirkungsvollen Marketinginitiativen, die die Markenpositionierung von BNP Paribas im deutsch-schweizerischen Markt stärken.
• Überwachen Sie die Entwicklung maßgeschneiderter Verkaufs- und Marketingpläne für jeden Interessenten, um sicherzustellen, dass sie mit deren strategischen Zielen und dem Lösungsspektrum der Bank übereinstimmen.
• Führen Sie regelmäßige Kundenkontakte durch, überwachen Sie die Pipeline-Gesundheit und berichten Sie über die Leistung im Hinblick auf Umsatz-, Vermögenswachstums- und Net-New-Client (NNC)-Ziele.
• Koordinieren Sie mit internen Spezialisten aus Investment Banking, Asset Management, Corporate Banking und anderen Abteilungen, um integrierte, grenzüberschreitende Lösungen zu liefern.
• Führen Sie tiefgehende Portfolio-Reviews durch und bieten Sie strategische Beratung, die das gesamte Spektrum der Produkte von BNP Paribas Wealth Management umfasst.
• Identifizieren und fördern Sie Cross-Selling-Möglichkeiten und übersetzen Sie diese in umsetzbare Vorschläge für Kunden.
• Gewährleisten Sie die Einhaltung aller Eignungs-, Regulierungs- und Risikomanagementstandards während des gesamten Kundenprozesses.
• Leiten Sie die Onboarding-Prozesse neuer Konten und stellen Sie sicher, dass alle Dokumentationen, KYC- und Compliance-Prüfungen fehlerfrei abgeschlossen werden.

• Profitabilität
  Leiten Sie den jährlichen Zielsetzungsprozess für Ihr Portfolio und legen Sie ehrgeizige, aber erreichbare finanzielle Ziele fest.
• Verantworten Sie das Management von Vermögens-, Umsatz- und Ausgabenbudgets für Ihr Portfolio und treiben Sie eine Leistung, die die vereinbarten Ziele übertrifft.
• Stärken Sie die Kundenbeziehungen durch proaktive Betreuung, indem Sie Bedürfnisse antizipieren und Lösungen anbieten, die sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Rentabilität der Bank erhöhen.

• Service Excellence
  Halten Sie die höchsten Standards der Kundenzufriedenheit durch außergewöhnliche Servicequalität, zeitnahe Nachverfolgung und eine lösungsorientierte Denkweise aufrecht.
• Leiten und lösen Sie komplexe Kundenprobleme in Zusammenarbeit mit dem oberen Management, um schnelle und zufriedenstellende Ergebnisse zu gewährleisten.
• Geben Sie umsetzbares Feedback an Produkt-, Betriebs- und Serviceteams, um Verbesserungen zu beeinflussen, die das Kundenerlebnis verbessern.
• Fördern Sie eine Kultur der offenen, kollaborativen Kommunikation mit allen Geschäfts- und Unterstützungsfunktionen, um eine nahtlose Servicebereitstellung und die Ausrichtung an den strategischen Prioritäten der Bank sicherzustellen.

• Team- & Senior-RM-Unterstützung
  Mentor und coachen Sie Junior- und Relationship Manager und teilen Sie Ihr Fachwissen über Kundenakquise, Portfoliomanagement und Risikoeinhaltung.
• Leiten Sie die Vorbereitung anspruchsvoller Kundenpräsentationen, Investitionsvorschläge und Marktanalysen in Zusammenarbeit mit Senior-RM-Kollegen.
• Treiben Sie interne Wissensaustauschinitiativen voran, leiten Sie Best-Practice-Workshops und koordinieren Sie funktionsübergreifende Projekte, die die Gesamtleistung des Relationship Management-Teams steigern.

Ihr Profil
Mindestens 8 Jahre progressive Erfahrung im Wealth Management, Private Banking, Corporate Banking oder Investment Banking mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der eigenständigen Verwaltung eines Portfolios von vermögenden Kunden. Universitätsabschluss in Finanzen, Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich; berufliche Zertifizierungen (z.B. CFA, CPA) sind von Vorteil. Außergewöhnliche zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, tiefgehende, vertrauensvolle Beziehungen zu ultra-vermögenden Einzelpersonen, Familien und Family Offices aufzubauen. Starker Führungsansatz, nachgewiesene Fähigkeit, Junior-Kollegen zu coachen und funktionsübergreifende Teams zu beeinflussen. Hoher Integritätsgrad, der mit den Werten von BNP Paribas in Bezug auf Vielfalt, Gleichheit, Inklusion und ethisches Verhalten übereinstimmt. Fließend in Deutsch (Muttersprache oder hervorragende Kenntnisse in Wort und Schrift), mit guten Englischkenntnissen (schriftlich und mündlich) und vorzugsweise Französisch (schriftlich und mündlich).

Ihre Fähigkeiten
Expertenanalytische und quantitative Fähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, anspruchsvolle Finanzmodelle, Risikoanalysen und maßgeschneiderte Anlagestrategien zu erstellen. Umfassende Kenntnisse von Wealth-Management-, Kredit-, Investitions- und Asset-Management-Produkten, mit der Fähigkeit, diese effektiv für komplexe Kundenbedürfnisse zu positionieren. Nachgewiesene Fähigkeit, wirkungsvolle Marketing- und Vertriebsprogramme zu entwerfen und umzusetzen, beträchtliche Pipelines zu verwalten und kontinuierlich Umsatz-/Vermögenswachstumsziele zu übertreffen, während strenge Compliance- und Eignungsstandards eingehalten werden. Gut etabliertes Netzwerk im Schweizer Markt und nachgewiesene Fähigkeit, Beziehungen in nachhaltiges Geschäftswachstum umzuwandeln. Starke Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, funktionsübergreifende Initiativen zu leiten und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.

Warum diese Rolle wichtig ist
In einem wettbewerbsintensiven Onshore-Private-Banking-Umfeld ist die Fähigkeit, hochwertige Kundenbeziehungen zu gewinnen, zu halten und auszubauen, der Motor des Wachstums. Als Senior Relationship Manager werden Sie an der Spitze dieses Motors stehen – Marktkenntnisse in tiefgehende, langfristige Partnerschaften umwandeln und diese Partnerschaften in nachhaltigen Wohlstand sowohl für unsere Kunden als auch für die BNP Paribas Gruppe umsetzen. Ihre Führung wird direkt die strategische Ambition der Bank unterstützen, ihre Onshore-Präsenz in der Schweiz auszubauen und gleichzeitig das Engagement der Gruppe für ethisches Verhalten, Vielfalt, Gleichheit und verantwortungsbewusste Finanzen aufrechtzuerhalten.

Warum Sie sich uns anschließen sollten
BNP Paribas in der Schweiz ist eine Referenzbank, die in Genf, Zürich und Lugano tätig ist. Sie ist ein wichtiger europäischer Partner für Unternehmen sowie institutionelle und private Kunden. Der Beitritt zu BNP Paribas gibt Ihnen die Möglichkeit, an einem authentischen Unternehmensprojekt teilzunehmen, bei dem Innovation und Karriereentwicklung als treibende Kräfte wirken, um Talente hervorzubringen, sich vollständig auszudrücken und internationale Karrieremöglichkeiten zu eröffnen, indem Sie sich einer Gruppe anschließen, die als führend innerhalb der Eurozone gilt. Bitte besuchen Sie uns unter BNP Paribas Suisse. In einer sich verändernden Welt sind Vielfalt, Gleichheit und Inklusion Schlüsselwerte für das Wohlbefinden und die gute Leistung von Teams. Bei BNP Paribas möchten wir alle Talente willkommen heißen und halten, ohne Unterscheidung: Gemeinsam werden wir die Finanzen von morgen aufbauen, innovativ, verantwortungsbewusst und nachhaltig. Schließlich legen wir besonderen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter täglich in einem Geist ethischer und professioneller Verantwortung handeln.