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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Prozessoptimierung und Qualitätssicherung im Client Service.
- Arbeitgeber: Personal Investors, Teil der BNP Paribas Gruppe mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Vielfältige Perspektiven und ein sicherer Arbeitsplatz warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Sparens und Investierens in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Technik, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
In Nürnberg oder München suchen wir dich in Teilzeit, befristet als Werkstudent für den Bereich Client Service (all genders) bei Personal Investors.
Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsvolles Sparen und Investieren. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB und Wealth Management Private Banking zusammengefasst.
Die Consorsbank ist die digitale Bank für private Kund:innen, die ihre finanzielle Zukunft mittels Investitionen in Aktien, Fonds und Co. selbst gestalten. DAB BNP Paribas begleitet als depotführende Bank unabhängige Vermögensverwalter:innen, Fondsvermittler:innen, Anlageberater:innen und institutionelle Kund:innen. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro.
Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.
Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich
- Du bist im Bereich der Kundenbetreuung tätig und kümmerst dich dabei eigenständig um Auswertungen, organisatorische Themen und Prozesse.
- Du unterstützt in Zusammenarbeit mit Führungskräften die Optimierung der Prozesse mit Schwerpunkt Reduzierung von Kundenbeschwerden.
- In Zusammenarbeit mit Führungskräften und der IT, erarbeitest du Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Effizienzsteigerung im Bereich von technischen Kundenanfragen.
- Zudem lernst du viele Abläufe in einer Bank kennen, tauschst dich mit Kolleg:innen aus verschiedenen Fachbereichen aus und lernst ständig dazu.
Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit
- Du befindest dich in einem wirtschaftswissenschaftlichen, technischen oder vergleichbaren Studiengang und hast eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Deine ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie deine selbstständige, zuverlässige und sehr genaue Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Du bist teamorientiert und verfügst über gute Auffassungs- und Koordinationsfähigkeiten.
- Deine guten Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und auf Englisch in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst. Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung mehr brauchen wir nicht.
Benefits: Das bieten wir dir
- Arbeiten im Büro und von zu Hause.
- Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe.
- Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio.
- Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass.
Möchtest du eine Welt im Wandel mitgestalten? Bewirb dich jetzt! Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per E-Mail oder auf Papier können wir leider zum Schutz deiner Daten nicht berücksichtigen.
Dein Kontakt bei uns ist Anna Streck gerne per Du. Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per E-Mail an recruiting.germany [at] bnpparibas (dot) com.
Werkstudent für den Bereich Client Service (all genders) bei Personal Investors Arbeitgeber: BNP Paribas
Kontaktperson:
BNP Paribas HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent für den Bereich Client Service (all genders) bei Personal Investors
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über Personal Investors und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Bereich Client Service einbringen kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Wenn du dich bewirbst, sei authentisch und lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und sicher ankommt. Und vergiss nicht, auch bei Fragen einfach Anna Streck zu kontaktieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent für den Bereich Client Service (all genders) bei Personal Investors
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau bei Personal Investors arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert sind. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen und macht einen professionellen Eindruck.
Online bewerben!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Portal einzureichen. So können wir sicherstellen, dass deine Daten geschützt sind und du die bestmögliche Chance auf eine Rückmeldung hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BNP Paribas vorbereitest
✨Informiere dich über Personal Investors
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Personal Investors und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Marken Consorsbank, DAB und Wealth Management an und verstehe, wie sie sich im Markt positionieren. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Organisationsfähigkeit und Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du von deinen Fähigkeiten erzählen kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Arbeitsweise im Client Service erfahren möchtest. Fragen zu den Herausforderungen im Team oder zur Unternehmenskultur sind immer gut.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu sein und deine Persönlichkeit zu zeigen. Personal Investors legt Wert auf Vielfalt und Teamgeist, also scheue dich nicht, deine individuellen Stärken und Perspektiven einzubringen. Das macht dich für das Team interessant!