Director, Client Executive

Wir suchen ein zukünftiges Teammitglied für die Rolle des Director, Client Executive - Client Coverage BBDI. Diese Rolle befindet sich in Frankfurt und bedient die BBDI-Community.

In dieser Rolle werden Sie auf folgende Weise einen Einfluss ausüben:

• Verwaltung eines Kundenportfolios zur Entwicklung neuer Geschäfte und zur Aufrechterhaltung bestehender Einnahmequellen, während Sie Beziehungen zu Mitgliedern des BBDI Client Coverage Teams pflegen.
• Durchführung regelmäßiger Check-ins mit zugewiesenen Kunden/Potenzialen, um deren Zufriedenheit und strategische Ausrichtung mit den Dienstleistungen/Produktangeboten des Unternehmens sicherzustellen.
• Kontinuierliche Bewertung der Bedürfnisse von Kunden/Potenzialen, Sicherstellung einer nachhaltigen Kundenbindung und Verfolgung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Produkte, Dienstleistungen und Einnahmen des Unternehmens.
• Vermittlung eines tiefen Verständnisses der Branchenthemen innerhalb der BBDI-Branche und Verantwortung für die Erreichung organischer, inkrementeller Wachstumsziele (Einnahmen, Vermögenswerte) innerhalb der zugewiesenen Kundenportfolios.
• Akquisition neuer Kundenbeziehungen und Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Einnahmen und Vermögenswerte.
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams für Geschäftsentwicklung, um sicherzustellen, dass die Strategie des Beziehungsmanagements mit der Gesamtvertriebsstrategie übereinstimmt.
• Auf dem Laufenden bleiben über die Aktivitäten der Kundenkonten im gesamten Unternehmen und oft als letzte Eskalationsstelle für die Kundenzufriedenheit fungieren.
• Zusammenarbeit mit anderen Relationship Managern und/oder Mobilisierung unternehmensweiter Ressourcen (Produkt, globales Kundenmanagement, Marketing, Recht, Compliance usw.), um sicherzustellen, dass Vertriebsprioritäten und Kundenbedürfnisse angesprochen werden.
• Proaktive Information der Kunden über Branchentrends oder das Fachwissen des Unternehmens.
• Sicherstellung, dass die Einarbeitung von Kunden und/oder Risikomanagementaktivitäten durchgeführt und erfasst werden (KYC, Business Acceptance Committee usw.).
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenpräsentationen, Geschäftsannahmen, internen/externalen Meetings, Produktzusammenarbeit und Verkaufsabwicklung.
• Forschung, Unterstützung, Organisation, Präsentation und Umsetzung von Kundenkontenplänen.
• Demonstration proaktiver Problemlösungen durch Förderung der Unternehmenswerte mit Integrität und Professionalität.
• Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Konferenzen, um sichtbar zu bleiben und über Branchentrends und Wettbewerbsangebote informiert zu sein.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, suchen wir Folgendes:

• Ein Bachelor-Abschluss oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung ist erforderlich. Ein fortgeschrittener/graduierten Abschluss wird bevorzugt.
• Über 10 Jahre Berufserfahrung sind bevorzugt.
• Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor mit besonderem Fokus auf die BBDI-Community wird bevorzugt, ebenso wie frühere Erfahrungen im Beziehungsmanagement, Kundenservice oder Account Management.
• Erfahrung mit alternativen oder Investmentmanager-Kunden ist von Vorteil.
• Gültige lokale/regionalen Lizenzen oder Zertifikate, wie vom Unternehmen gefordert.
• Als globales Unternehmen sind zweisprachige Fähigkeiten hilfreich sowie ein Verständnis für lokale/kulturelle Nuancen, die für das Vertrauen der Kunden wichtig sind.

BNY bietet hoch wettbewerbsfähige Vergütungen, Leistungen und Programme zur Förderung des Wohlbefindens, die in einer starken Kultur der Exzellenz und unserer leistungsorientierten Philosophie verwurzelt sind. Wir bieten Zugang zu flexiblen globalen Ressourcen und Werkzeugen für Ihre Lebensreise. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Gesundheit, fördern Sie Ihre persönliche Resilienz und erreichen Sie Ihre finanziellen Ziele als geschätztes Mitglied unseres Teams, zusammen mit großzügigen bezahlten Urlauben, einschließlich bezahlter Freiwilligenzeit, die Sie und Ihre Familie in wichtigen Momenten unterstützen können.

BNY ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit/Affirmative Action - unterrepräsentierte ethnische Gruppen/Frauen/Personen mit Behinderungen/geschützte Veteranen.