Director, Client Executive

Bei BNY ermöglicht unsere Kultur, unser Unternehmen besser zu führen und das Wachstum sowie den Erfolg der Mitarbeiter zu fördern. Als führendes globales Finanzdienstleistungsunternehmen im Herzen des globalen Finanzsystems beeinflussen wir nahezu 20 % der investierbaren Vermögenswerte der Welt. Täglich nutzen unsere Teams modernste KI und bahnbrechende Technologien, um mit Kunden zusammenzuarbeiten und transformative Lösungen zu entwickeln, die Branchen neu definieren und Gemeinschaften weltweit stärken.

Wir suchen ein zukünftiges Teammitglied für die Rolle des Director, Client Executive - Client Coverage BBDI. Diese Rolle befindet sich in Frankfurt und betreut die BBDI-Community.

In dieser Rolle werden Sie auf folgende Weise Einfluss nehmen:

• Verwaltung eines Kundenportfolios zur Entwicklung neuer Geschäfte und Pflege bestehender Einnahmequellen in Zusammenarbeit mit Mitgliedern des BBDI Client Coverage Teams.
• Regelmäßige Überprüfungen mit zugewiesenen Kunden/Potenzialen durchführen, um deren Zufriedenheit und strategische Ausrichtung mit den Dienstleistungen/Produktangeboten des Unternehmens sicherzustellen.
• Kontinuierliche Bewertung der Bedürfnisse von Kunden/Potenzialen, um eine nachhaltige Kundenbindung zu gewährleisten und Möglichkeiten zur Verbesserung der Produkte, Dienstleistungen und Einnahmenexposition des Unternehmens zu verfolgen.
• Tiefe Kenntnisse über Branchenthemen innerhalb der BBDI-Branche vermitteln und Verantwortung für die Erreichung organischer, inkrementeller Wachstumsziele (Einnahmen, Vermögen) innerhalb der zugewiesenen Kundenportfolios übernehmen.
• Akquisition neuer Kundenbeziehungen und Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Einnahmen und Vermögenswerte.
• Enger Kontakt mit den Geschäftsentwicklungsteams, um sicherzustellen, dass die Beziehungsmanagementstrategie mit der Gesamtvertriebsstrategie übereinstimmt.
• Überwachung der Aktivitäten von Kundenkonten im gesamten Unternehmen und häufig als letzte Eskalationsstelle für die Kundenzufriedenheit fungieren.
• Zusammenarbeit mit anderen Relationship Managern und/oder Bereitstellung unternehmensweiter Ressourcen (Produkt, globales Kundenmanagement, Marketing, Recht, Compliance usw.), um sicherzustellen, dass Vertriebsprioritäten und Kundenbedürfnisse angesprochen werden.
• Kunden proaktiv über Branchentrends oder das Fachwissen des Unternehmens informieren.
• Sicherstellen, dass die Einarbeitung von Kunden und/oder Risikomanagementaktivitäten durchgeführt und erfasst werden (KYC, Business Acceptance Committee usw.).
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenpräsentationen, Geschäftsannahmen, internen/externalen Meetings, Produktzusammenarbeit und Verkaufsabwicklung.
• Forschung, Unterstützung, Organisation, Präsentation und Umsetzung von Kundenkontenplänen.
• Proaktive Problemlösung durch Förderung der Unternehmenswerte mit Integrität und Professionalität.
• Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Konferenzen, um sichtbar zu bleiben und über Branchentrends und Wettbewerbsangebote informiert zu sein.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, suchen wir Folgendes:

• Ein Bachelor-Abschluss oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung ist erforderlich. Ein fortgeschrittener/graduierten Abschluss wird bevorzugt.
• Über 10 Jahre Berufserfahrung sind wünschenswert.
• Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor mit besonderem Fokus auf die BBDI-Community ist von Vorteil, ebenso wie frühere Erfahrungen im Beziehungsmanagement, Kundenservice oder Account Management. Erfahrung mit alternativen oder Investmentmanager-Kunden ist ein Plus.
• Anwendbare lokale/regionalen Lizenzen oder Zertifizierungen, wie sie vom Unternehmen gefordert werden.
• Als globales Unternehmen sind zweisprachige Fähigkeiten hilfreich sowie ein Verständnis für lokale/kulturelle Nuancen, die für das Vertrauen der Kunden wichtig sind.

BNY bietet hoch wettbewerbsfähige Vergütung, Leistungen und Programme zur Förderung des Wohlbefindens, die in einer starken Kultur der Exzellenz und unserer leistungsorientierten Philosophie verwurzelt sind. Wir bieten Zugang zu flexiblen globalen Ressourcen und Werkzeugen für Ihre Lebensreise. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Gesundheit, fördern Sie Ihre persönliche Resilienz und erreichen Sie Ihre finanziellen Ziele als geschätztes Mitglied unseres Teams, zusammen mit großzügigen bezahlten Freistellungen, einschließlich bezahlter Freiwilligenzeit, die Sie und Ihre Familie in wichtigen Momenten unterstützen können.

BNY ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit/Affirmative Action - unterrepräsentierte ethnische Gruppen/Frauen/Personen mit Behinderungen/geschützte Veteranen.