Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache die Bodenabfertigung und sorge für einen reibungslosen Ablauf am Flughafen.
- Unternehmen: Royal Jordanian, ein führendes Unternehmen in der Luftfahrtbranche.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Reiseerlebnis für Passagiere und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Luftfahrt oder im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
Hauptaufgaben
- Überwachung der Bodenabfertigungsaktivitäten, um sicherzustellen, dass sie gemäß dem abgeschlossenen Bodenabfertigungsabkommen durchgeführt werden, einschließlich Ankunft, Abflug und Wendepunkte von Flugzeugen.
- Überwachung der Handhabung von Passagieren, Gepäck und Frachtflugzeugen.
- Überwachung der Handhabung von Flugstörungen gemäß den festgelegten Regeln und Vorschriften.
- Überwachung der Handhabung von Passagieren mit besonderen Bedürfnissen (PRM, UMNR usw.) gemäß den festgelegten Regeln und Vorschriften.
- Überwachung der flugbezogenen Informationen, Nachrichten, Benachrichtigungen und Dokumente.
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbeschwerden und Gepäckansprüchen in Abstimmung mit den beteiligten Parteien.
- Sicherstellung, dass die Sicherheits- und Sicherheitsvorschriften für den Luftverkehr während der Flugzeugbetankung umgesetzt werden.
- Überwachung der Lade- und Entladeaktivitäten, um die Einhaltung der festgelegten Verfahren sicherzustellen.
- Überwachung und Sicherstellung, dass alle erforderlichen Dienstleister (Betankung, Catering und Reinigung) rechtzeitig verfügbar sind.
- Überwachung der Verfügbarkeit und Einsatzbereitschaft der erforderlichen Bodenunterstützungsausrüstung (GSE) und ULDs.
- Lesen und Interpretieren von Flugzeuglastblättern und Details zu aufgegebenem Gepäck.
Erforderliche Erfahrung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung
Airport Supervisor/ Officer at Royal Jordanian Arbeitgeber: Board of Airline Representatives in Germany e.V. (BARIG)
Air Canada bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter im Bereich Lagerhaltung nicht nur ihre Fähigkeiten im Umgang mit Materialien und Werkzeugen weiterentwickeln können, sondern auch die Möglichkeit haben, sich in einem internationalen Unternehmen zu entfalten. Mit einem starken Fokus auf Sicherheit, Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung sorgt Air Canada dafür, dass jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und die Chance hat, in seiner Karriere zu wachsen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem attraktiven Standort, der sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität fördert.
Kontaktdaten:
Board of Airline Representatives in Germany e.V. (BARIG) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Airport Supervisor/ Officer at Royal Jordanian erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Board of Airline Representatives in Germany e.V. (BARIG) suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Airport Supervisor/ Officer at Royal Jordanian mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Board of Airline Representatives in Germany e.V. (BARIG) im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Board of Airline Representatives in Germany e.V. (BARIG) vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Board of Airline Representatives in Germany e.V. (BARIG) und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
