Duty Manager im Schichtdienst (m/w/d) - Station Hamburg at Condor Flugdienst GmbH

Wir lieben, was wir tun. Seit dem ersten Tag – und jeden Tag aufs Neue. So wurden wir zu Deutschlands beliebtestem Ferienflieger und sind es bis heute. Wir entwickeln uns immer weiter. Inspirationen dafür gibt es viele. Condor ist mit Langstreckenflugzeugen des Typs Airbus A330neo der neuesten Generation unterwegs, der dank modernster Technologie mit einem Verbrauch von 2,1 Litern pro Passagier auf 100 Kilometer bei höchstem Kundenkomfort europäischer Spitzenreiter ist. Seit 2024 erneuert Condor darüber hinaus ihre komplette Kurz- und Mittelstreckenflotte und erhält voraussichtlich bis Ende 2028 insgesamt 43 neue Flugzeuge der A32Xneo-Familie. Doch als Ferienflieger und internationale Fluggesellschaft bereisen wir nicht nur die Welt und erklimmen immer neue Höhen, wir verbinden Menschen miteinander und bauen Brücken zwischen Kulturen und Regionen. Dabei sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genauso vielfältig wie unsere zahlreichen Destinationen in Europa, Afrika und Nordamerika. Ob am Boden oder in der Luft, wir sind eine Crew und ready for Take-Off – Sie auch? Dann werden Sie Teil der Condor Crew und bewerben Sie sich jetzt!

Darauf können Sie sich als Teil der Condor-Familie freuen:

• Atmosphäre – durch ein sympathisches und motiviertes Team und flache Hierarchien
• Spannung – durch eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche
• Weiterentwicklung – durch kompetente Einarbeitung sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Benefits – durch attraktive Reiserabatte und Sozialleistungen neben einer branchenüblichen Vergütung

Main duties:

• Monitoring und Koordination der Condor Tagesoperation inkl. Passagierhandling im Hinblick auf den Abfertigungsprozess und Unterstützung bei Unregelmäßigkeiten; ggf. Einleitung von notwendigen Maßnahmen in Absprache mit dem GHC/OCC
• Überwachung der Qualität und Quantität der Performance des Handling Agenten, des Flughafens und anderen an der Abfertigung beteiligten Drittleistern
• Koordination aller Aktivitäten, insbesondere das Ausführen von Maßnahmen, die zu einer Verbesserung der Qualität in der Abfertigung und Abflugpünktlichkeit führen
• Fachliche Unterstützung des Handling Agenten, Bearbeitung und Koordination Handling-relevanter Anfragen und Gewährleistung der Einhaltung von firmeninternen Vorgaben, Regeln und Sicherheitsstandards
• Zusammenarbeit mit allen internen und externen Schnittstellen, wie z.B. dem Handling Agenten, Behörden, Flughafen, Veranstalter, Vertragspartner aber auch intern zur Flotte, dem OCC, Technik, Verkauf, Vertrieb etc. sicherstellen und bei Bedarf betriebliche umsetzen
• Wahrnehmung administrativer Aufgaben wie Reporting, Rechnungsprüfung, Verkaufs- und Inkassoabrechnungen, Berichts- und Materialwesen, Flight Reports, Kundenreklamationen etc.
• Örtliche Koordination von besonderen Abfertigungen (Sonderflüge, VIPs, etc.)

Required Experience:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Zusätzlich werden Qualifikationen in der Flugzeugabfertigung vorausgesetzt.
• Fundierte Qualifikationen im Stationsbereich durch abgeschlossene Stationsausbildung und Qualifikation in den Bereichen Passagier- und Flugzeugabfertigung sowie mehrjährige erfolgreiche Tätigkeit im OPS-Bereich
• Analytisches Denkvermögen, sichere Urteilsfähigkeit, verbindliches Auftreten und Verhandlungsgeschick sowie selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse (Abfertigungs- und OPS-Systeme, Büroanwendungen)
• Hohe Flexibilität und Bereitschaft zur Zusammenarbeit, gute Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
• Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft, Führerschein, ggf. Schicht- und Wechseldiensttauglichkeit und Bereitschaft zur Übernahme von Einsätzen im In- und Ausland

Ready for Check-In: Bewerben Sie sich! Schicken Sie uns Ihre Unterlagen über unser Bewerbungsformular unter condor.com