Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, organisiere Termine und unterstütze bei Rechnungen.
- Unternehmen: Führender Toyota-Vertragspartner im Ruhrgebiet mit exzellentem Service.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitanstellung, 30 Urlaubstage und viele Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Persönliche Weiterentwicklung und Unterstützung in Notlagen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und erlebe echte Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Die TCB Automobile Gmb H – Dein Toyota-Partner im Ruhrgebiet.
Mit zehn Standorten zählt die
TCB Automobile Gmb H zu den führenden Toyota-Vertragspartnern der Region.
Wir stehen für exzellenten Service, starke Verkaufsleistungen und Top-Ergebnisse in Werkstatttests.
Unser Erfolg basiert auf echter Kundenzufriedenheit, wirtschaftlicher Stabilität – und einem Team, das mit Leidenschaft bei der Sache ist.
- Zur Verstärkung unseres Teams in
- Gelsenkirchen suchen wir dich als
- Serviceassistenz (m/w/d)
- Deine Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
- Terminorganisation für Werkstatt & Service
- Kommunikation per Telefon & E‑Mail
- Unterstützung bei Rechnungen und Verwaltung
- Pflege von Kunden- und Fahrzeugdokumenten
- Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (ideal im Autohaus)
- Erfahrung im Kundenservice oder Empfang wünschenswert
- Freundliches Auftreten & gute Kommunikation
- Hohe Serviceorientierung
- Darauf kannst du dich freuen
- Unbefristete Vollzeiteinstellung
- 30 Urlaubstage – plus Option auf 2 zusätzliche Tage
- Betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschüsse, Dienstrad‑Leasing und Firmenevents
- Gesundheitsvorsorge (z. B. Impfungen, Krebsvorsorge, u. v. m.)
- Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
- Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf und -service
- Persönliche Weiterentwicklung über die BOB Academy
- 1.500 € Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
- Unterstützung in Notlagen durch unseren gemeinnützigen Verein Lebenswert e. V.
Jetzt bewerben!
Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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Serviceassistenz (m/w/d) - TCB Automobile Gelsenkirchen Arbeitgeber: BOB Automotive Group GmbH
Die TCB Automobile GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Gelsenkirchen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenzufriedenheit fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Sozialleistungen und einer positiven Unternehmenskultur, die Engagement und Leidenschaft für den Service belohnt.
Kontaktdaten:
BOB Automotive Group GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) - TCB Automobile Gelsenkirchen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BOB Automotive Group GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) - TCB Automobile Gelsenkirchen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BOB Automotive Group GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BOB Automotive Group GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BOB Automotive Group GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
