Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das tägliche Geschäft und sorge für erstklassige Gästeerlebnisse in München.
- Unternehmen: Bob W, ein innovatives Unternehmen im Gastgewerbe mit lokalem Flair.
- Vorteile: Monatliches Gehalt von 3.300€, unbegrenzter Urlaub und Mitarbeiteraktienoptionen.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und Zugang zu einem mentalen Wohlfühlprogramm.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte und arbeite in einem dynamischen, multikulturellen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Hotellerie und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3300 - 3300 € pro Monat.
Über Bob W
Ich bin Bob W, dein Freund in der Stadt. Ich nehme das Rätselraten beim Reisen heraus, indem ich das Beste aus beiden Welten kombiniere: Hotelqualität, lokalen Charakter und ein paar Überraschungen, die nur Einheimische kennen. Jedes Apartment ist vollständig CO2-neutral und in den interessantesten Vierteln Europas eingerichtet, damit du dich wie zu Hause fühlst – nur mit besserem Kaffee und smarterer Technik. Ich baue eine neue Art des Aufenthalts auf: Fünf-Sterne-Komfort, lokaler Flair und immer einen Schritt voraus in Sachen Nachhaltigkeit. Alles, was du tun musst, ist zu erscheinen. Ich kümmere mich um den Rest.
Die Rolle
Als Hospitality Operations Supervisor bist du verantwortlich für die Überwachung der täglichen Abläufe in unserem Mehrobjektmarkt in München, führst sowohl interne als auch externe Teams und agierst als rechte Hand des General Managers. Du wirst nahtlose Gästeerlebnisse sicherstellen, höchste Qualitätsstandards aufrechterhalten und das betriebliche Wachstum durch effektive Entscheidungsfindung und Kosteneffizienz vorantreiben. Deine starken Zeitmanagementfähigkeiten und Erfahrungen in der Hospitality-Branche werden dir in dieser Rolle zum Erfolg verhelfen.
Dies ist eine flexibel geplante 7-Tage-Abdeckung mit zwei freien Tagen pro Woche. Die Standardarbeitszeiten sind von 9:00 bis 17:30 Uhr, obwohl sich die Schichten je nach Geschäftsbedarf ändern können. Die Rolle ist hauptsächlich praktisch, wobei die meiste Zeit vor Ort verbracht wird, während auch einige administrative Arbeiten erforderlich sind, die angemessen verwaltet werden müssen.
Visa-Sponsoring oder Umzugsunterstützung wird für diese Rolle nicht angeboten.
Jahresbruttogehalt: 39.600€
In dieser Rolle wirst du:
- Weltklasse-Erlebnisse für unsere Gäste bieten und sicherstellen, dass sie sich für Bob entscheiden, anstatt einfach ein Hotel zu buchen.
- Ein Team von Operations Specialists leiten und die volle Verantwortung für Stakeholder-Beziehungen übernehmen, um die Abteilungsziele voranzutreiben und betriebliche Klarheit aufrechtzuerhalten.
- Struktur und Stabilität ins Operationsteam bringen und den Personalplan verwalten.
- Der Ansprechpartner für reaktive Betriebstasks sein und schnell alle auftretenden Probleme lösen.
- Gründliche Qualitätsprüfungen der Reinigung durchführen, um unsere extrem hohen Sauberkeitsstandards für Gäste aufrechtzuerhalten und unsere Lieferantenpartnerschaften effektiv zu verwalten.
- Objektinspektionen durchführen, um Wartungsarbeiten proaktiv zu planen und durchzuführen, damit unser Produkt seine hohen Qualitätsstandards beibehält.
- Konventionelle Praktiken in Frage stellen und dich sowie unsere Teams dazu anregen, Best Practices zu erkennen und Möglichkeiten zur operativen Verbesserung zu identifizieren.
- Bob's Standardarbeitsanweisungen etablieren, verbessern und implementieren.
- Die Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften innerhalb deines zugewiesenen Objekts verwalten.
Unser 5-Sterne-Kandidat:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Hospitality-Branche, insbesondere in Apart-Hotels oder Betriebsrollen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Team- und Betriebsführung mit einer Erfolgsbilanz in der Mitarbeiterverwaltung, der Überwachung täglicher Arbeitsabläufe und der Leistungssteigerung.
- Ein hochorganisierter Führer, der bestehende Protokolle befolgt und gleichzeitig neue, strukturierte Verfahren entwickelt, um wiederkehrende betriebliche Herausforderungen zu lösen.
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management, einschließlich der Fähigkeit, effektiv mit Eigentümern, Anbietern und internen Abteilungen zu kommunizieren.
- Leidenschaft für kundenorientierten Service zur Bereitstellung von Weltklasse-Gästeerlebnissen.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, potenzielle betriebliche Probleme proaktiv vorherzusehen und anzugehen.
- Exzellente Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Hohe Aufmerksamkeit für Details.
- Fließend in Englisch und Deutsch.
- In München ansässig und rechtlich berechtigt, in Deutschland zu arbeiten.
Wir bieten:
- Monatliches Bruttogehalt von 3.300€
- Mitarbeiter-Aktienoptionsplan.
- Unbegrenzte Urlaubstage.
- Deckung für das Deutschlandticket.
- Kostenlose Nächte und großzügige Rabatte an Bob W Standorten.
- Zugang zur Oliva-Plattform für psychisches Wohlbefinden.
- Sportvergütung.
- Mobiltelefonkostenvergütung.
- Wachstumsmöglichkeiten und ein Budget für berufliche Weiterbildung.
- Ein multikulturelles, diverses und lohnendes Arbeitsumfeld mit einem intelligenten und hochmotivierten Team.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und schätzen Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.
Hospitality Operations Supervisor - Munich (m/w/d) Arbeitgeber: Bob W UK
Bob W ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München eine einzigartige Kombination aus flexibler Arbeitszeitgestaltung und einem dynamischen, multikulturellen Umfeld bietet. Mit unbegrenzten Urlaubstagen, einem Mitarbeiteraktienoptionsplan und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern sorgt auch für das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier arbeiten Sie in einem motivierten Team, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, den Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Hospitality Operations Supervisor - Munich (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Hospitality Operations Supervisor bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, was sie einzigartig macht. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte von Bob W verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Bob W in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Hotellerie, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das wird dir helfen, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In der Rolle als Hospitality Operations Supervisor ist es wichtig, dass du eine kundenorientierte Einstellung hast. Teile im Gespräch, wie du in der Vergangenheit außergewöhnliche Gästeerlebnisse geschaffen hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hospitality Operations Supervisor - Munich (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Bob W zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hospitality-Branche hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Teams geleitet hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Rolle bist!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Achte auf Grammatik und Rechtschreibung, denn das zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei Bob W.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bob W UK vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Werte und die Kultur von Bob W genau an. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle des Hospitality Operations Supervisors viel Verantwortung mit sich bringt, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst, Teams geleitet und Gäste begeistert hast.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Zeige dein Interesse, indem du gezielte Fragen zur Position und den Erwartungen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Gastronomie ist es wichtig, schnell auf Probleme zu reagieren. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Betone deine Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert zu bleiben.
