Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die täglichen Abläufe und sorge für erstklassige Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Bob W, ein innovatives Unternehmen im Gastgewerbe mit lokalem Flair.
- Vorteile: Monatliches Gehalt, unbegrenzter Urlaub, Mitarbeiteraktienoptionen und Rabatte.
- Weitere Informationen: Multikulturelles Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Hotellerie und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2883 - 2883 € pro Monat.
Über Bob W
Ich bin Bob W, dein Freund in der Stadt. Ich nehme das Rätselraten beim Reisen, indem ich das Beste aus beiden Welten kombiniere: Hotel-Qualität, lokalen Charakter und ein paar Überraschungen, die nur Einheimische kennen. Jedes Apartment ist vollständig CO2-kompensiert und in den interessantesten Stadtteilen Europas eingerichtet, damit du dich wie zu Hause fühlst – nur mit besserem Kaffee und smarterer Technik. Ich baue eine neue Art des Aufenthalts auf: Fünf-Sterne-Komfort, lokaler Flair und immer einen Schritt voraus in Sachen Nachhaltigkeit. Alles, was du tun musst, ist zu erscheinen. Ich kümmere mich um den Rest.
Die Rolle
Als Operations Supervisor bist du verantwortlich für die Überwachung der täglichen Abläufe in unserem Dortmunder Markt, führst externe Teams und bist die rechte Hand des General Managers. Du sorgst für nahtlose Gästeerlebnisse, hältst höchste Qualitätsstandards aufrecht und treibst das operative Wachstum durch effektive Entscheidungsfindung und Kosteneffizienz voran. Deine starken Zeitmanagementfähigkeiten, dein Selbstbewusstsein bei Entscheidungen und deine Erfahrung in der Hospitality-Branche werden dir zum Erfolg in dieser Rolle verhelfen.
Dies ist eine flexibel geplante 7-Tage-Abdeckung mit zwei freien Tagen pro Woche. Die Standardarbeitszeiten sind von 9:00 bis 17:30 Uhr, wobei sich die Schichten je nach Geschäftsbedarf ändern können. Die Rolle ist hauptsächlich praktisch, wobei die meiste Zeit vor Ort verbracht wird, während auch einige administrative Arbeiten erforderlich sind, die angemessen verwaltet werden müssen.
Bitte beachte, dass für diese Rolle keine Visumsponsoring oder Umzugsunterstützung angeboten wird.
Jahresbruttogehalt: 34.600€
In dieser Rolle wirst du:
- Weltklasse-Erlebnisse für unsere Gäste bieten, damit sie sich entscheiden, Bob über die Buchung eines Hotels zu wählen.
- Vollständige Verantwortung für Stakeholder-Beziehungen übernehmen, um die Abteilungsziele voranzutreiben und betriebliche Klarheit aufrechtzuerhalten.
- Struktur und Stabilität in die täglichen Abläufe bringen.
- Der Ansprechpartner für reaktive Betriebstasks sein und schnell alle auftretenden Probleme lösen.
- Gründliche Qualitätsprüfungen der Reinigung durchführen, um unsere extrem hohen Sauberkeitsstandards für Gäste aufrechtzuerhalten und unsere Lieferantenpartnerschaften effektiv zu verwalten.
- Immobilieninspektionen durchführen, um Wartungsarbeiten proaktiv zu planen und durchzuführen, damit unser Produkt seine hohen Qualitätsstandards beibehält.
- Konventionelle Praktiken in Frage stellen, dich selbst herausfordern, um Best Practices zu erkennen und Möglichkeiten zur operativen Verbesserung zu identifizieren.
- Die Standardbetriebsverfahren von Bob etablieren, verbessern und implementieren.
- Die Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften innerhalb deiner zugewiesenen Immobilie verwalten.
Unser 5-Sterne-Kandidat:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Hospitality-Branche, insbesondere in Apart-Hotels oder Betriebsrollen.
- Nachweisliche Erfahrung in der operativen Führung, der Überwachung täglicher Arbeitsabläufe und der Leistungssteigerung.
- Ein hochorganisierter Führer, der bestehende Protokolle befolgt und gleichzeitig neue, strukturierte Verfahren entwickelt, um wiederkehrende betriebliche Herausforderungen zu lösen.
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management, einschließlich der Fähigkeit, effektiv mit Immobilienbesitzern, Anbietern und internen Abteilungen zu kommunizieren.
- Leidenschaft für kundenorientierten Service, um Weltklasse-Gästeerlebnisse zu liefern.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, potenzielle betriebliche Probleme proaktiv vorherzusehen und anzugehen.
- Exzellente Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Hohe Aufmerksamkeit für Details.
- Fließend in Englisch und Deutsch.
- Derzeit wohnhaft in/nahe Dortmund oder bereit umzuziehen.
Wir bieten:
- Monatliches Bruttogehalt von 2.883€
- Mitarbeiter-Aktienoptionsplan.
- Unbegrenzte Urlaubstage.
- Deckung für das Deutschlandticket.
- Kostenlose Nächte und großzügige Rabatte an Bob W Standorten.
- Zugang zur Oliva-Plattform für mentale Gesundheit.
- Sportliche Vergütung.
- Erstattung von Mobiltelefonkosten.
- Wachstumsmöglichkeiten und ein Budget für berufliche Weiterbildung.
- Ein multikulturelles, diverses und bereicherndes Arbeitsumfeld mit einem intelligenten und hochmotivierten Team.
Bitte beachte, dass diese Position geschlossen wird, sobald eine ausreichende Anzahl qualifizierter Kandidaten identifiziert wurde. Wir ermutigen interessierte Bewerber, ihre Bewerbungen umgehend einzureichen.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und schätzen Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.
Operations Supervisor – Apartments & Guest Experience (m/w/d) Arbeitgeber: Bob W UK
Bob W ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine einzigartige Kombination aus erstklassigem Gästeservice und einem nachhaltigen Ansatz für das Reisen bietet. Mit unbegrenzten Urlaubstagen, einem Mitarbeiteraktienoptionsplan und einem vielfältigen, motivierten Team in Dortmund fördert das Unternehmen nicht nur das persönliche Wachstum, sondern auch eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation basiert. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sowohl Ihre berufliche als auch persönliche Entwicklung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operations Supervisor – Apartments & Guest Experience (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Plattformen wie unsere Website, um direkt auf interessante Stellen zuzugreifen. Zeig Initiative und bewirb dich schnell, bevor die besten Chancen weg sind!
✨Netzwerken ist alles!
Sprich mit Leuten in der Branche, besuche Events oder nutze soziale Medien, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen – also sei aktiv und vernetze dich!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Gastgewerbe am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du selbstbewusst und vorbereitet ins Interview gehst.
✨Zeige deine Leidenschaft!
Wenn du für eine Stelle brennst, lass das auch im Gespräch durchscheinen! Erkläre, warum du gerade bei Bob W arbeiten möchtest und was du zur Verbesserung der Gästeerfahrung beitragen kannst. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Supervisor – Apartments & Guest Experience (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hospitality-Branche. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bob W UK vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Bob W und seine Philosophie. Verstehe, wie sie Reisen neu definieren und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Mission des Unternehmens.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung in der Hotellerie, in denen du Probleme gelöst oder die Gästezufriedenheit verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern und in der operativen Führung zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Einstellung.
✨Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice
Betone während des Interviews, wie wichtig dir ein erstklassiges Gästeerlebnis ist. Teile deine Ansichten darüber, was einen großartigen Aufenthalt ausmacht und wie du dazu beitragen kannst, dass Bob W sich von anderen Anbietern abhebt.
