Operations Coordinator – Apartments & Guest Experience (m/w/d)

Ich bin Bob W, Ihr Freund in der Stadt. Ich nehme das Rätselraten beim Reisen heraus und vereine das Beste aus beiden Welten: Hotel-Qualität, lokalen Charakter und einige Überraschungen, die nur Einheimische kennen. Jedes Apartment ist vollständig CO2-neutral und in den interessantesten Stadtteilen Europas eingerichtet, damit Sie sich wie zu Hause fühlen - nur mit besserem Kaffee und smarterer Technik. Ich baue eine neue Art des Aufenthalts auf: Fünf-Sterne-Komfort, lokaler Flair und immer einen Schritt voraus in Bezug auf Nachhaltigkeit. Alles, was Sie tun müssen, ist zu erscheinen. Ich kümmere mich um den Rest.

Die Rolle

Sind Sie organisiert, praktisch veranlagt und lieben es, die Dinge reibungslos am Laufen zu halten? Als unser Operations Coordinator sind Sie verantwortlich für unsere Aparthotels in und um München und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Wenn Sie gerne unabhängig arbeiten, das große Ganze im Blick haben und Initiative ergreifen, anstatt auf Anweisungen zu warten, könnte dies Ihr nächster Schritt sein.

Dies ist eine flexibel geplante Rolle, die 7 Tage die Woche abdeckt, mit zwei freien Tagen. Die Standardarbeitszeiten sind von 9:00 bis 17:30 Uhr, obwohl sich die Schichten je nach Geschäftsbedarf ändern können. Die Rolle ist hauptsächlich praktisch und vor Ort, ergänzt durch administrative Aufgaben, die Sie eigenständig verwalten.

Bitte beachten Sie, dass für diese Rolle keine Visumsponsoring oder Umzugsunterstützung angeboten wird.

In dieser Rolle werden Sie:

• unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis bieten und sicherstellen, dass sie immer Bob über ein traditionelles Hotel wählen.
• als Hauptansprechpartner vor Ort in München fungieren und die täglichen Abläufe unserer Immobilien eigenständig verwalten.
• Herausforderungen aller Art angehen, sei es Wi-Fi, technische Probleme oder Reinigung.
• Reinigungsüberprüfungen durchführen, um unsere extrem hohen Standards sicherzustellen und unsere Dienstleister zu verwalten.
• Regelmäßig die Gebäude inspizieren und proaktiv Wartungsbedarfe identifizieren, um eine hochwertige Instandhaltung sicherzustellen.
• Die Führung bei Sicherheitsstandards und Dokumentation übernehmen.
• Ideen beitragen, wie wir unsere Prozesse noch intelligenter gestalten können.

Unser 5-Sterne-Kandidat:

• Sie arbeiten gerne unabhängig und finden schnell Lösungen.
• Eine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice und eine wahre "Gastgeber"-Mentalität.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in schnelllebigen Situationen ruhig zu bleiben.
• Grundkenntnisse in digitaler Technik und Systemen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Ein hohes Maß an Genauigkeit und ein Auge fürs Detail.
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Derzeit in der Nähe von München wohnhaft oder bereit umzuziehen.

Wir bieten:

• Ein Gehalt von 3.000 € brutto/Monat.
• Mitarbeiteraktienoptionsplan.
• Unbegrenzte Urlaubstage.
• Abdeckung für das Deutschlandticket.
• Kostenlose Nächte und großzügige Rabatte an Bob W Standorten.
• Zugang zur Oliva-Plattform für psychisches Wohlbefinden.
• Sportvergütung.
• Mobiltelefonkostenvergütung.
• Wachstumschancen und ein Budget für berufliche Weiterbildung.
• Ein multikulturelles, diverses und bereicherndes Arbeitsumfeld mit einem intelligenten und hochmotivierten Team.

Bitte beachten Sie, dass diese Position geschlossen wird, sobald eine ausreichende Anzahl qualifizierter Kandidaten identifiziert wurde. Wir ermutigen interessierte Bewerber, ihre Bewerbungen umgehend einzureichen.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und schätzen Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.

Ich leite nicht nur Hotels; ich verändere, wie Sie reisen. Ich habe die besten Aspekte von Hotels (denken Sie an: Zuverlässigkeit, Service, alle wesentlichen Dinge) genommen und sie mit der Wärme und den Eigenheiten eines echten Zuhauses vermischt. Meine Räume sind zum Leben, Arbeiten und Entspannen gestaltet – egal, ob Sie hier für eine Nacht oder mehrere Monate sind. Jedes Detail wird berücksichtigt, jeder Standort fühlt sich an, als wäre er Ihrer. Dies ist Ihr Zuhause in der Stadt, ohne die Hausarbeit. Das ist Bob W.