Mcad Product Owner

Bienvenue chez Switzerland Sotheby’s International Realty !

Chez Switzerland Sotheby’s International Realty, nous vous offrons l’opportunité de rejoindre un groupe d’envergure mondiale inégalée. En intégrant notre structure, vous trouverez une entreprise moderne, dynamique et animée par une bonne ambiance. Nos locaux modernes, nos outils technologiques avancés et notre expertise confirmée dans notre domaine d'activité sont les fondations de notre réussite. Si vous recherchez un environnement de travail stimulant, propice au développement personnel et en perpétuelle évolution ainsi qu'un système de rémunération attractif, n’hésitez pas ! Cette entreprise est faite pour vous !

En tant qu'acteur leader du marché immobilier romand, avec près de 40 années d'expertise en courtage immobilier, nous sommes spécialisés exclusivement en courtage immobilier dans les secteurs revente, luxe et projets neufs. Notre passion de la réussite et notre engagement envers nos clients fait de nous un partenaire de confiance.

Dans le cadre du développement de notre Département Technologie :

VOTRE MISSION :

• Gérer et maitriser l’outil métier principal Microsoft Dynamics 365 for sales (CRM My SIR).
• Faire évoluer l’outil en y intégrant l’intelligence artificielle et des modules complémentaires.
• Collaborer avec les équipes techniques pour assurer les bons développements.
• Garantir que le produit final corresponde aux attentes des utilisateurs.
• Maximiser l'efficacité des courtiers et améliorer l'expérience des clients.

Intelligence artificielle :

• Identifier et développer les fonctionnalités propices à l’IA.
• Identifier les opportunités d'automatisation et simplifier les tâches, notamment administratives.
• Intégrer l’IA dans les différents parcours clients.
• Mettre en place des indicateurs plus performants.

Définition de la stratégie produit :

• Identifier les besoins des clients, internes comme externes.
• Définir la vision et les priorités du CRM.

Optimisation du parcours de vente :

• Analyser et améliorer les processus liés à la prospection, l'estimation des biens, la prise de mandat, la commercialisation, la gestion des acquéreurs, le suivi des transactions jusqu'à la signature.

Gestion des outils métier :

• Piloter l'évolution du CRM.
• Superviser les intégrations avec des modules Microsoft ou tiers.
• Optimiser et/ou développer les tableaux de bord de pilotage commercial.
• Assurer la qualité et la cohérence des données.

Gestion du backlog produit :

• Recueillir et comprendre les besoins des utilisateurs.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories.
• Prioriser les développements selon leur valeur métier.
• Valider les livrables et coordonner les mises en production.

Accompagnement au changement :

• Former et accompagner les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux outils ou processus.
• Promouvoir l'adoption des bonnes pratiques digitales au sein de la société.

COMPETENCES RECHERCHEES :

• Bonne compréhension du courtage immobilier et du parcours de vente.
• A l’aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies, IA = un plus.
• Capacité à transformer des besoins métier en solutions concrètes.
• Aptitude à identifier des leviers d'optimisation.
• Bonne compréhension de la méthode agile et des aspects techniques.

Qualités personnelles :

• Autonome dans la gestion de projets et d’équipes.
• Capacité à remettre en question.
• Sens de l'organisation et des priorités.
• Gestion du stress et des pics de travail.
• Esprit entrepreneurial et analytique.
• Orientation résultats et amélioration continue.
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs de profils variés.

Votre profil :

• Formation supérieure en gestion de projet, système d’informations, informatique, marketing digital ou domaine équivalent.
• Excellentes compétences techniques et bonne compréhension de la méthode agile.
• Expérience de 3 à 7 ans dans une fonction de Product Owner, Business Analyst, Chef de projet.
• Une expérience dans le courtage immobilier ou les services immobiliers constitue un atout important.
• Maîtrise parfaite du français.

OBJECTIFS DU POSTE :

• Accroître l'efficacité opérationnelle.
• Définir et porter la vision produit.
• Maximiser la satisfaction utilisateur.
• Réduire le temps consacré aux tâches administratives.
• Soutenir la croissance de la société en optimisant la partie technique.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons avec impatience votre dossier de candidature complet via Jobup ou sur notre page Carrière : Une vidéo de présentation serait un vrai atout d'autant plus si vous n'avez pas tous les critères requis. Nos annonces s'adressent autant aux hommes qu'aux femmes. Nous ne répondrons qu'aux candidatures correspondant aux critères demandés pour ce poste. Pour tout autre renseignement, vous pouvez contacter Madame Elisabeth Ribeiro, Directrice RH.