Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Verkaufen ist für dich keine Technik, sondern eine Haltung? Starke Ergebnisse entstehen nicht durch Zufall – sondern durch Menschen, die wissen, was sie tun. Wir bauen unseren Vertriebsinnendienst weiter aus und suchen eine Persönlichkeit, die Kunden nicht nur betreut, sondern begeistert. Bist du bereit, den Unterschied zu machen? Bodenglück ist ein schnell wachsendes E-Commerce Start-Up, das Menschen hilft, genau den Boden zu finden, der zu ihrem Leben passt. Einfach, digital und mit echter Beratung statt Überforderung. „Wir bringen Lebensfreude in dein Zuhause“ – mit starken Produkten, inspirierenden Homestories und einem Service, der Kundinnen und Kunden wirklich glücklich macht.

Aufgaben

• Beratung & Verkauf: Du gehst proaktiv auf unsere Kunden zu, berätst sie kompetent bei der Auswahl des passenden Bodenbelags und hast dabei nicht nur ein gutes Argument, sondern auch ein Gespür für Bedürfnisse und Empathie im Gepäck.
• Auftragsabwicklung – von A bis Z: Du erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und sorgst im engen Austausch mit unserem Customer Success-Team dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist – ganz zur Freude unserer Kunden.
• Kommunikationsmanagement mit System: Du bearbeitest alle Kundenanfragen über unser CRM- und Ticketsystem und behältst auch bei vielen offenen Themen den Überblick.
• Mitgestalten & Weiterentwickeln: Du bringst deine Erfahrungen aus dem Tagesgeschäft aktiv ein, sei es durch Feedback zu Prozessen, Ideen zur Kundenansprache oder Impulse, die unseren Vertrieb ein Stück besser machen.

Qualifikation

• Verkaufstalent mit Fingerspitzengefühl: Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden, kannst gut zuhören und noch besser beraten. Ob am Telefon oder per Mail – du triffst immer den richtigen Ton und bleibst auch bei kniffligen Anliegen freundlich und souverän.
• Organisationstalent mit Überblick: Du arbeitest strukturiert, denkst mit und findest auch dann noch eine Lösung, wenn andere schon kapitulieren.
• Gespür für Raum & Stil: Du kannst dir vorstellen, wie ein Boden in einem Raum wirkt – und hilfst unseren Kund:innen, die beste Wahl zu treffen.
• Teamgeist & Eigeninitiative: Du bist ein echter Teamplayer, bringst dich gerne ein und hast Freude daran, gemeinsam Dinge voranzubringen.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – klar, freundlich und verständlich.

Benefits

Wie wir ticken – passen wir zusammen? Unsere Werte sind der Filter, durch den wir auf Zusammenarbeit schauen. Wenn du dich hier wiederfindest, passt du sehr wahrscheinlich gut zu Bodenglück: Du schaust nicht nur auf deine To-do-Liste, sondern auch auf die Menschen um dich herum, teilst Wissen und packst mit an, wenn es brennt. Herausforderungen triggern bei dir Lösungsfindung statt Ausreden; du bleibst ruhig, triffst Entscheidungen und findest einen Weg. Du bist Antrieb, übernimmst Verantwortung für Themen und gehst auch mal die Extrameile, wenn es für Team und Kund:innen einen Unterschied macht. Du denkst mit, hinterfragst, strukturierst und entscheidest im Sinne des großen Ganzen. Verantwortung endet für dich nicht an der eigenen Task. Du willst fachlich und persönlich wachsen, teilst Learnings mit dem Team und hebst deine Arbeit jedes Jahr auf ein neues Level.

Was du von uns bekommst

• Ein Team, das auf Vertrauen, offener Kommunikation und ehrlichem Feedback basiert
• Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten & 28 Urlaubstage
• Weiterbildung & Raum zur Entwicklung deiner Ideen
• Jobrad, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits
• Zugang zu einem starken E-Commerce-Netzwerk
• Ein kreatives Team mit Herz, das sich auf deinen Input freut

Wenn du beim Lesen mehrmals genickt hast und dir denkst „Genau so will ich arbeiten“, dann schick uns deinen CV. Erzähl uns kurz, warum gerade du unseren Vertrieb aufs nächste Level hebst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.