Mitarbeiter*in im Bereich Fahrgastinformation & Qualitätsmanagement (m/w/d) in Ravensburg

Verstärke unser Team: Wir suchen ein Talent im Bereich Fahrgastinformation und Qualitätsmanagement (m/w/d)
Wir sind bodo: Wir machen den Nahverkehr in einer fantastischen Region im Süden. Mit Dörfern, Städten, Bergen und einem großen See. Über zwei Bundesländer hinweg. In einer kleinen Organisation mit großem Teamgeist und einer Menge Tatendrang. Damit Bus und Bahn noch besser werden. Damit noch mehr Menschen umsteigen. Damit die Verkehrswende gelingt.

Du arbeitest gerne mit Daten, hast ein gutes Auge für Details und möchtest dazu beitragen, dass Fahrgäste zuverlässig informiert werden? Du bereitest Informationen verständlich auf und behältst auch dann den Überblick, wenn Fahrpläne geändert, Daten abgestimmt oder Qualitätsinformationen ausgewertet werden müssen? Dann unterstütze uns dabei, den öffentlichen Nahverkehr in der Region verlässlich und kundenorientiert weiterzuentwickeln.

In deinem Arbeitsbereich verbindest du Fahrplandatenmanagement mit Qualitätsmanagement. Du bearbeitest Fahrplandaten und Fahrplanänderungen, bereitest Fahrplanunterlagen auf und unterstützt dabei, die Qualität der Daten kontinuierlich zu verbessern. Gleichzeitig pflegst und analysierst du Qualitätsdaten und wirkst an Berichten, Umfragen und digitalen Beteiligungsangeboten mit. Damit trägst du unmittelbar dazu bei, dass Fahrgäste gut inform t sind, die Qualität des Nahverkehrs transparent wird und Verbesserungsmöglichkeiten frühzeitig erkannt werden.

Dich erwartet ein gut strukturiertes und altersgemischtes Team, in dem unterschiedliche Erfahrungen und Perspektiven zusammenkommen. Durch eine planvolle Einarbeitung, klare Ansprechpartner:innen und kurze Entscheidungswege unterstützen wir dich dabei, schnell in deine Aufgaben hineinzuwachsen. Wir erwarten nicht, dass du bereits sämtliche Systeme und Programme kennst. Entscheidend sind dein Interesse an Mobilität und digitalen Anwendungen, deine sorgfältige Arbeitsweise und deine Bereitschaft, dich fachlich weiterzuentwickeln. Auch Berufseinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen mit passendem technischen Verständnis sind bei uns willkommen.

Deine Aufgaben

Fahrgastinformation und Datenmanagement

• Du bearbeitest Fahrplandaten und pflegst abgestimmte Fahrplanänderungen in die entsprechenden Systeme ein.
• Du führst Datenimporte und Datenexporte durch.
• Du prüfst Fahrplandaten und unterstützt die Abstimmung mit den Verkehrsunternehmen.
• Du bereitest Fahrplanunterlagen auf und stellst sie für die weitere Verwendung bereit.
• Du pflegst und aktualisierst Layouts für Fahrplanaushänge.

Qualitätsmanagement

• Du pflegst Qualitätsdaten, führst Auswertungen durch und bereitest Ergebnisse auf.
• Du wirkst an der Erstellung und Pflege von Dashboards und Qualitätsberichten mit.
• Du erstellst Präsentationen, Berichte und Dokumentationen.
• Du visualisierst interne Prozesse und unterstützt bei der Pflege von Qualitätsstandards.
• Du unterstützt bei Qualitäts- und Kundenumfragen.

Unterstützung von Projekten und Team

• Du unterstützt bei der Organisation und Dokumentation laufender Projekte.
• Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich, Dienstleister und IT.
• Du koordinierst Anwenderfragen im Team.

Wir bieten

• einen sicheren Arbeitsplatz in einer wichtigen Zukunftsbranche
• abwechslungsreiche Aufgaben an der Schnittstelle von Mobilität, Daten und Qualität
• eine Tätigkeit, mit der du die Weiterentwicklung der Mobilität und das Gelingen der Verkehrswende in der Region unterstützt
• individuellen Gestaltungsspielraum und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
• eine strukturierte Einarbeitung
• ein Team, das Wissen teilt, sich gegenseitig unterstützt und Zusammenarbeit großschreibt
• flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach Abstimmung
• modern ausgestattete und ergonomische Arbeitsplätze
• einen gut gelegenen Arbeitsplatz in unserer Geschäftsstelle in Ravensburg
• kostenfreie Getränke

Rahmenbedingungen

• Beschäftigungsumfang: Vollzeit mit 40 Wochenstunden
• Arbeitsbeginn: 1. Januar 2027
• Arbeitsort: Ravensburg
• Arbeitszeit: Flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten nach Abstimmung
• Vergütung: In Anlehnung an den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)

Werde Teil unseres Teams!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

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