Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Aufträge von A–Z.
- Unternehmen: Engagiertes Team in einem wachsenden Handelsunternehmen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office und moderne Arbeitsmittel.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen per sofort eine motivierte und selbständig arbeitende Verstärkung für unser Customer-Service-Team, die uns in einer Phase starken Wachstums aktiv unterstützt und mitgestaltet. Wir betreuen in einem kleinen motivierten Team die Niederlassung der Schweiz und Italien im Handelsumfeld vom Handel mit Chemie.
Priorität hat für uns jemand, der sich ins bestehende Team einfügt und selbständig seine Aufgaben verfolgt und abarbeitet.
Aufgaben- Auftragsabwicklung von A–Z (Erfassung, Terminüberwachung, Auslieferung)
- Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon und MS Teams
- Koordination mit Einkauf, Logistik und Vertrieb
- Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen
- Pflege von Stammdaten und Dokumentation im ERP-System
- Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Customer Service
- Mitwirkung im Import- und Exportbereich
- Erfahrung im Customer Service / Innendienst
- Selbständige, strukturierte und belastbare Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen
- Sehr gute Englischkenntnisse (zwingend)
- Französisch oder Italienisch sehr erwünscht
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (SAP-Kenntnisse von Vorteil)
- Kentnisse zu Import und Export sowie Logistik würden uns helfen
- Kleines, engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Viel Eigenverantwortung im Tagesgeschäft
- Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu verbessern
- Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeiten für Home Office oder Arbeit im Office
Ziel der Position: Sicherstellung einer effizienten, verlässlichen Kundenbetreuung mit klarem Fokus auf Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe.
Customer Service Specialist Arbeitgeber: Bodo Möller Chemie Schweiz AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem kleinen, engagierten Team zu arbeiten, das durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege geprägt ist. Sie profitieren von viel Eigenverantwortung, flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse im Customer Service mitzuwirken. Unsere moderne Ausstattung und die Option auf Home Office machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Schweiz und Italien, wo Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung im Mittelpunkt stehen.
Kontaktdaten:
Bodo Möller Chemie Schweiz AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Bodo Möller Chemie Schweiz AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiBodo Möller Chemie Schweiz AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiBodo Möller Chemie Schweiz AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Bodo Möller Chemie Schweiz AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bodo Möller Chemie Schweiz AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Bodo Möller Chemie Schweiz AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Bodo Möller Chemie Schweiz AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
