Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Partner und Kunden im Support, löse Anfragen und optimiere Abläufe.
- Unternehmen: Innovatives Beauty-Tech Unternehmen mit Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden.
- Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, Verantwortung, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Marktes und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrungen im Kundensupport und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Münster – Loddenheide 8 | Vollzeit | Start: ab sofort
BodyGen ist ein innovatives Unternehmen aus dem Bereich Beauty-Tech & Health Diagnostics. Wir entwickeln Blut- und DNA-Analysen für Haut, Haare und Wohlbefinden.
Dein Job ist es, für unsere Partner da zu sein und ihnen den besten Service zu bieten. Du hilfst weiter, wenn Fragen auftauchen, behältst den Überblick und bringst Struktur in unsere täglichen Abläufe.
Damit unsere Partner und ihre Kunden stets die beste Erfahrung machen, suchen wir dich als Verstärkung im Support & Operations Team!
Aufgaben
- Customer & Partner Support
- Betreuung von Partnern per E-Mail, Ticket & Telefon
- Lösung von Anfragen zu Testregistrierung, Versand, Software & Laborergebnissen
- Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen & Sondersendungen
Operations & Logistik
- Lagerbestandskontrolle & Bestellungen
Prozessmanagement
- Optimierung interner Abläufe mit Support, IT & Logistik
Fokusbereiche
- Customer Satisfaction: Sicherstellung der Partnerzufriedenheit durch klare Kommunikation und schnelle Lösungen.
- Operation Excellence: Beitrag zu effizienten und skalierbaren Abläufen für reibungslosen Support und Logistik.
Qualifikation
Was du mitbringen solltest:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Erfahrungen im Kundensupport (wäre von Vorteil)
- Umgang mit digitalen Tools (Ticket-Systeme, E-Commerce z.B. Shopify)
- Kommunikationsstärke in Deutsch – klar, freundlich & professionell
- Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
Nice to have
- Interesse an Beauty, Health oder Diagnostics
- Erste Kenntnisse in Logistik oder Operations
Benefits
Was wir dir bieten:
- Strukturierte Einarbeitung – wir machen dich Schritt für Schritt fit für deine Aufgaben
- Eine zentrale Rolle mit echter Verantwortung im Wachstum eines Zukunftsmarktes
- Kurze Entscheidungswege & Raum für eigene Ideen
- Zusammenarbeit mit einem motivierten Team, das anpackt
- Gute Anbindung (öffentl. Verkehrsmittel, Parkplätze)
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen! Schick uns einfach deinen Lebenslauf oder melde dich unkompliziert per WhatsApp oder LinkedIn.
📧 hello@bodygen.de
📱 +49 151 50640205
Wir melden uns schnell bei dir!
Mitarbeiter - Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: BodyGen GmbH
BodyGen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer strukturierten Einarbeitung und kurzen Entscheidungswegen fördert das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du Teil eines motivierten Teams bist, das sich leidenschaftlich für exzellenten Service einsetzt. Zudem profitierst du von vielseitigen Aufgaben und einer zentralen Rolle in einem zukunftsorientierten Markt, alles in der attraktiven Lage Münster.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter - Customer Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über WhatsApp kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundensupport am besten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast und wie du zur Zufriedenheit der Partner beigetragen hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die neuesten Trends im Bereich Beauty-Tech und Health Diagnostics zu informieren. Zeige im Gespräch, dass du Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden. Das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter - Customer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt in unser Team passt.
Lebenslauf anpassen:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben im Customer Support passen.
Motivationsschreiben nicht vergessen:Ein kurzes Motivationsschreiben kann Wunder wirken! Erkläre uns, warum du bei BodyGen arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BodyGen GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über BodyGen verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich Beauty-Tech und Health Diagnostics. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundensupport, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu demonstrieren, wie du zur Partnerzufriedenheit beitragen kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den internen Abläufen oder zur Teamstruktur sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Sei du selbst und bleib positiv
Versuche, während des Interviews authentisch zu sein. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Eine positive Einstellung kann oft den Unterschied machen und hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
