Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich zu Schulungsangeboten und organisiere Schulungen.
- Unternehmen: Boels Training, ein innovatives Unternehmen im Bereich Arbeitssicherheit.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 13 Gehälter, 28 Tage Urlaub und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: E-Bike-Leasing, Fitnessstudio-Zugang und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit am Arbeitsplatz und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3200 € pro Monat.
Sicheres Arbeiten beginnt mit Boels Training.
Mit langjähriger Erfahrung unterstützt Boels Training Unternehmen dabei, die Sicherheit am Arbeitsplatz nachhaltig zu verbessern.
Unser umfassendes Schulungsangebot im Bereich Arbeitssicherheit ist praxisorientiert, zertifiziert und speziell auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten.
Zur Verstärkung unseres Teams in Willich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) in Vollzeit.
- Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden zu unserem gesamten Schulungsangebot
- Enge Zusammenarbeit mit Trainern und Ausbildern zur Erstellung passgenauer Schulungslösungen
- Selbstständige Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Angeboten
- Übernahme administrativer Aufgaben rund um die Auftragsabwicklung
- Planung, Organisation und Koordination unserer Schulungen
- Pflege von Kunden- und Schulungsdaten in den entsprechenden Systemen
- Unterstützung bei der Verwaltung und Organisation digitaler Lernangebote
- Das bieten wir dir
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
- Ein Gehaltspaket mit 13 Gehältern (Gehaltsspanne von 2.500 € bis 3.200 € Brutto / Monat abhängig von Berufserfahrung und Qualifikationen) + Teilnahme am Bonussystem
- 28 Tage Urlaub
- Familienfreundliche und geregelte Arbeitszeiten
- Einen dynamisch wachsenden Arbeitgeber in einer zukunftssicheren Branche
- Eine langfristige Zusammenarbeit, mit Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Einarbeitung für den bestmöglichen Start
- In unserem Familienunternehmen wird Kollegenzusammenhalt großgeschrieben! Keiner arbeitet allein und alle packen mit an
Das reicht noch nicht? Wir bieten noch mehr
- Falls du mal keine Lust auf Berufsverkehr hast, kannst du dir auch ein E-Bike leasen, wobei dich Boels finanziell unterstützt
- Nach der Arbeit noch Energie? Dann kannst dich im Fitnessstudio auspowern und von Boels Gesundheitsangebot profitieren
- Finanziell für die Zukunft vorsorgen? Informiere dich über unsere betriebliche Altersvorsorge
- Du möchtest dir was gönnen? Dann löse unseren 40€-Bonago-Einkaufsgutschein bei Ikea, Media Markt, Saturn und vielen weiteren Geschäften ein
- Du brauchst Unterstützung in deinem Bauprojekt? Dann miete Geräte bei Boels zu Mitarbeiterkonditionen von bis zu 75% günstiger
- Du kennst jemanden, der gut zu Boels passt? Dann profitiere von unserem Empfehlungssystem My Referrals und bekomme 500 Euro für jede erfolgreiche Einstellung
- Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse, beispielsweise Englisch, sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Organisationstalent, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit Learning-Management-Systemen (LMS) sowie in der Erstellung und Pflege von E-Learning-Inhalten ist von Vorteil
- Begeisterung für digitale Lernkonzepte und moderne Weiterbildungsmethoden
- #J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) in Willich Arbeitgeber: Boels Rental
Boels ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in Itzehoe eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung, profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einem E-Bike-Leasing und Gesundheitsangeboten. In unserem Familienunternehmen wird jeder geschätzt und gefördert, was zu einer positiven und motivierenden Unternehmenskultur führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) in Willich erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Boels Rental suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) in Willich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Boels Rental im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Boels Rental vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Boels Rental und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
