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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Bestellungen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
- Arbeitgeber: Carus-Verlag ist ein international agierendes Unternehmen, das Chormusik liebt und fördert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 28 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines empathischen Teams und unterstütze die Chormusik weltweit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie musikalische Kenntnisse.
- Andere Informationen: Die Stelle ist vorerst auf 24 Monate befristet mit der Möglichkeit zur Übernahme.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 18000 - 36000 € pro Jahr.
Mitarbeiter*in Kundenservice (50 bis 80%), Carus-Verlag, Leinfelden-Echterdingen
Eingestellt am: 26.11.2024
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe des möglichen Arbeitsumfangs, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen –Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Referenzen – möglichst in einer PDF-Datei, an
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an Marit Ketelsen unter 0711-797 330-211.
Unser Credo
Gute Chorkonzerte brauchen eine optimale Vorbereitung. Der Carus-Verlag ist Dienstleister der Chöre. Wir halten die wichtigen Chorwerke der letzten 500 Jahre musikalisch präsent. Konkret bedeutet das: Wir stellen exzellente Noteneditionen bereit, dank derer Werkauswahl, Chorprobe und Konzert gut gelingen. Auch mit unseren Audioaufnahmen und digitalen Übehilfen erleichtern wir die Arbeit für Chöre weltweit.
Chormusik ist unser Herzensanliegen. Wir engagieren uns auch gesellschaftlich für das Singen. Das Singen mit Kinl dern hat für uns eine hohe Relevanz.
Unsere Kund*innen in Chören, in Kirchengemeinden und im Handel schätzen unseren kompetenten und zuverlässigen Service. Unser sechsköpfiges Kundenservice-Team sucht ab frühestens Februar 2025 Unterstützung.
Mitarbeiter*in Kundenservice (50 bis 80%)
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten die eingehenden Bestellungen in allen drei Phasen: Sie beraten unsere Kund*innen telefonisch und per Mail oder WhatsApp.
- Sie nehmen Bestellungen von Endkund*innen und aus dem Handel entgegen und erfassen sie in unserer Verlagssoftware COVER.
- Sie pflegen Kundenstammdaten.
- Sie arbeiten mit an verkaufsfördernden Maßnahmen.
- In Zeiten von hohem Bestellaufkommen helfen Sie unserem Lagerteam beim Kornmissionieren und Packen.
- Sie haben Freude an der Arbeit im vertrieblichen Umfeld. Berufseinsteiger*innen und Berufserfahrene sind gleichermaßen willkommen.
- Sie sind kommunikationsstark.
- Sie arbeiten gerne im Team.
- Sie sprechen deutsch und englisch fließend. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Im besten Fall bringen Sie bereits eine hohe Affinität für die Carus-Produkte und Services mit. Auf jeden Fall haben Sie musikalische Kenntnisse. Besonders hilfreich ist Repertoire-Knowhow in der klassischen Chormusik. Notenkenntnisse sind ebenfalls wünschenswert.
- Sie denken wirtschaftlich und sehen sowohl Ertrag als auch Aufwand bei Kundenwünschen.
Unser Angebot an Sie
- empathisches Arbeitsumfeld in einem mittelständischen, international agierenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- nach Ihren Möglichkeiten fixierter Zeitumfang: von Midi-Job bis zur Teilzeitstelle (4- bis 5-Tage-Woche)
- 28 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- vorerst auf 24 Monate befristet; die anschließende Übernahme in ein festes Beschäftigungsverhältnis streben wir an
- enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, insbesondere Kundenservice, Buchhaltung, Vertrieb, Marketing, Lektorat und Rechtsabteilung; alle profitieren dabei von einer generell starken Präsenzkultur
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- BetrieblicheAltersvorsorge
- Zuschuss zu ÖPNV- oder Fahrradkosten
- Obst, Kaffee und Tee sowie gemeinsame Küche und Garten für die Pausen
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter*in Kundenservice (50 bis 80%), Carus-Verlag, Leinfelden-Echterdingen Eingestellt am[...] Arbeitgeber: Boersenverein Nord
Kontaktperson:
Boersenverein Nord HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Kundenservice (50 bis 80%), Carus-Verlag, Leinfelden-Echterdingen Eingestellt am[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Carus-Verlag. Ein tiefes Verständnis für die Chormusik und die angebotenen Noteneditionen wird dir helfen, im Kundenservice kompetent zu beraten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, sowohl am Telefon als auch per E-Mail oder WhatsApp.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut ins sechsköpfige Kundenservice-Team passt.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen besseren Eindruck von der Arbeitsumgebung bei Carus-Verlag zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Kundenservice (50 bis 80%), Carus-Verlag, Leinfelden-Echterdingen Eingestellt am[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Chormusik und deine Affinität zu den Produkten des Carus-Verlags zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du im Kundenservice arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten dazu beitragen können.
Lebenslauf: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und strukturiert. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Musikbranche. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darzustellen.
Zeugnisse und Referenzen: Füge alle relevanten Zeugnisse und Referenzen bei, die deine Qualifikationen untermauern. Dies können Ausbildungsnachweise, Arbeitszeugnisse oder Empfehlungen von früheren Arbeitgebern sein.
PDF-Datei: Stelle sicher, dass du alle Unterlagen in einer einzigen PDF-Datei zusammenfasst. Achte darauf, dass die Datei gut lesbar ist und keine technischen Probleme beim Hochladen auftreten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Boersenverein Nord vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position im Kundenservice viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu teilen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Chormusik vor
Da der Carus-Verlag sich auf Chormusik spezialisiert hat, ist es wichtig, dass du ein gewisses Wissen über klassische Chormusik und die Produkte des Verlags hast. Informiere dich über gängige Werke und deren Bedeutung, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Sei bereit, über deine Teamarbeit zu sprechen
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und erläutere, wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast. Dies zeigt, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
