Deine Aufgaben
- Annahme und Bewertung von Service- und Störungsmeldungen
- Planung und Koordination der Serviceeinsätze unserer Kundendiensttechniker
- Termin-, Kapazitäts- und Routenplanung
- Organisation von Material, Ersatzteilen und Nachunternehmern
- Aktive Kommunikation mit Kunden, Technikern und internen Abteilungen
- Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung
- Abrechnung und kaufmännische Auftragsbearbeitung
Dein Profil
- Technisches Verständnis in der Lüftungs- und Klimatisierungstechnik von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung in der Disposition oder Einsatzplanung von Kundendiensttechnikern
- Gute EDV-Kenntnisse
- Durchsetzungsstark und konfliktfähig
- Kundenorientiertes Auftreten
- Organisationstalent
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Ruhig in stressigen Situationen
Unser Angebot
- Gleitendes Arbeitszeitmodell mit einem festgelegten Service-Zeitraum, in welchem das Team die Erreichbarkeit für unsere Kunden sicherstellt
- Home-Office-Möglichkeit
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)
- ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
#J-18808-Ljbffr
Disposition im Kundendienst (m/w/d) in Günzburg Arbeitgeber: bösch
Bösch in Vorarlberg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Home-Office-Optionen, einer starken Teamkultur und gezielten Weiterbildungsprogrammen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung und einem innovativen Arbeitsumfeld, das Raum für kreative Ideen und technisches Wachstum bietet.
