Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und entwickle innovative Strategien für unser Unternehmen.
- Unternehmen: Erfolgreiches Familienunternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Firmenhandy, neutrales Fahrzeug, umfangreiche Weiterbildung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Attraktive Rabatte, eBike Ladestationen und umweltfreundlicher Solarstrom.
- Warum dieser Job: Übernehme eine Schlüsselrolle und gestalte die Zukunft des Kundendienstes aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder langjährige Berufserfahrung in Führungspositionen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Übernahme einer neu geschaffenen Rolle auf Ebene der Geschäftsleitung
- Strategische Steuerung und Weiterentwicklung des zu verantwortenden Aufgabengebietes Kundendienst
- Führung und Entwicklung der unterstellten Führungskräfte
- Sicherstellung der wirtschaftlichen Zielerreichung
- Koordination von Projekten und Ressourcen
- Monitoring von Kennzahlen zur Steuerung des Aufgabengebietes und zur Ableitung von Maßnahmen
- Förderung einer wertschätzenden und leistungsorientierten Unternehmenskultur
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium (zB Wirtschaft, Technik) oder vergleichbare Wissensaneignung durch langjährige Berufserfahrung
- Betriebswirtschaftliches Wissen in Bezug auf Kostenmanagement, Budgetplanung und Kennzahlen
- Mehrjährige Erfahrung in (vergleichbaren) Führungspositionen
- Branchenkenntnisse sind von Vorteil
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie Kundenorientierung
Unser Angebot
- Schlüsselrolle in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Firmenhandy sowie neutrales Firmenfahrzeug (PKW) zur Privatnutzung
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Betriebsarzt, Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, Foodtrucks, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Grander Wasser, Zuschuss für Öffi-Nutzung)
- Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze sowie Tiefgarage
- eBike Ladestationen mit kostenlosem und umweltfreundlichem Solarstrom
Leitung Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: bösch
Als führendes Familienunternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine Schlüsselrolle im Kundendienst zu übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung unserer wertschätzenden Unternehmenskultur beizutragen. Mit umfassenden Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Mitarbeitervorteilen und einer positiven Arbeitsatmosphäre fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld. Genießen Sie zudem zahlreiche Annehmlichkeiten wie ein Firmenfahrzeug zur Privatnutzung und umweltfreundliche eBike Ladestationen, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Strategische Steuerung
Führungskompetenz
Entwicklung von Führungskräften
Kostenmanagement
Budgetplanung
Kennzahlenanalyse
Projektkoordination
