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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Die Böttcher AG ist ein führender Onlineshop in Deutschland mit starkem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit großem Einfluss im E-Commerce.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Auge fürs Detail haben.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die mit uns wachsen wollen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Böttcher AG steht als einer der größten Onlineshops in Deutschland für Exzellenz in E-Commerce und Logistik. Mit einem voraussichtlichen Gesamtumsatz von über 900 Mio. Euro im Jahr 2024 rangieren wir nahe der Top10 des deutschen E-Commerce. Mit mehr als 700 Mitarbeitenden zählen wir außerdem zu einem der wachstumsstärksten Arbeitgeber in der Region Thüringen, mit Sitz in Jena. Und wir wachsen weiter! Ab sofort suchen wir Dich als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) am Standort Jena!
Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) Arbeitgeber: Böttcher AG
Kontaktperson:
Böttcher AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Böttcher AG und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis für das Unternehmen und dessen Angebot wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Reklamationsmanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kundenbeschwerden demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Böttcher AG. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für E-Commerce und Logistik. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und bringe diese Kenntnisse in das Gespräch ein, um zu zeigen, dass du mit der Entwicklung des Marktes vertraut bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Böttcher AG und deren Position im E-Commerce. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice und in der Reklamationsbearbeitung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Böttcher AG interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du in das Team einbringen kannst. Gehe auf deine Erfahrungen im Umgang mit Reklamationen ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Böttcher AG vorbereitest
✨Informiere Dich über die Böttcher AG
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die Böttcher AG informieren. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele für Deine Erfahrungen vor
Da es sich um eine Position im Reklamationsmanagement handelt, bereite konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die Deine Fähigkeiten im Umgang mit Kundenbeschwerden und Problemlösungen demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Reklamationsmanagement oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere Dich professionell
Achte auf ein angemessenes Outfit und eine gepflegte Erscheinung. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass Du die Gelegenheit ernst nimmst.
