Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen professionell bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Unternehmen: Wachsendes internationales Unternehmen in Sofia, Bulgarien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbegrenzte Verkaufsboni und umfassende Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine internationale Karriere in einer aufregenden europäischen Stadt.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und kundenorientierte Denkweise.
Sofia, Bulgarien | Vollzeit | Internationales Umfeld
Startdaten:
- 21/09/2026
- 12/10/2026
- 02/11/2026
Gehalt + unbegrenzter Verkaufsbonus + hervorragende Vorteile
Bereit für ein neues Abenteuer im Ausland?
Stellen Sie sich vor, Sie bauen eine internationale Karriere auf, während Sie in einer der erschwinglichsten und aufregendsten Hauptstädte Europas leben.
Wir stellen derzeit deutschsprachige Kundenberater ein, um ein wachsendes mehrsprachiges Team zu unterstützen, das einen führenden Schweizer Telekommunikationsanbieter unterstützt. Dies ist Ihre Gelegenheit, für ein stabiles internationales Unternehmen zu arbeiten, wertvolle Kundenservice- und Verkaufsfähigkeiten zu entwickeln und einen außergewöhnlichen Lebensstil im schönen Sofia, Bulgarien, zu genießen.
Egal, ob Sie nach beruflichem Wachstum, internationaler Erfahrung oder einem Neuanfang in einer lebhaften europäischen Stadt suchen, diese Gelegenheit bietet alles.
Warum nach Sofia ziehen?
Sofia hat sich zu einem der am schnellsten wachsenden Ziele für internationale Fachkräfte in Europa entwickelt.
Genießen Sie:
- Niedrige Lebenshaltungskosten im Vergleich zu den meisten europäischen Hauptstädten
- Wachsendes internationales Netzwerk und multikulturelles Umfeld
- Moderne Restaurants, Cafés, Einkaufszentren und Nachtleben
- Ausgezeichnetes öffentliches Verkehrsnetz
- Einfacher Zugang zu Griechenland, der Türkei, Serbien, Rumänien und dem Rest Europas
- Wunderschöne Natur direkt vor Ihrer Tür, einschließlich des Vitosha-Gebirges zum Wandern, Skifahren und für Outdoor-Aktivitäten
- Wachsender Technologie- und Dienstleistungssektor mit starken Karriereaussichten
Ihre Rolle
Als deutschsprachiger Kundenberater sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kunden eines renommierten Schweizer Telekommunikationsunternehmens.
Sie bieten außergewöhnlichen Kundenservice, während Sie Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenerfahrung identifizieren und zum Unternehmenswachstum beitragen.
Ihre täglichen Aufgaben:
- Professionelle und effiziente Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
- Unterstützung der Kunden bei administrativen, abrechnungs- und produktbezogenen Anfragen
- Fehlerbehebung und Lösung von Kundenproblemen
- Aktualisierung und Pflege von Kundenakten in internen Systemen
- Komplexe Fälle bei Bedarf an spezialisierte Abteilungen eskalieren
- Relevante Verkaufschancen identifizieren und geeignete Lösungen fördern
- Bei jeder Interaktion ein herausragendes Kundenerlebnis bieten
Gehalt und Belohnungen
Grundgehalt: €1.636,14 brutto/Monat
Verkaufskompetenz-Bonus: €102,25 brutto/Monat
Schulungs- und Treueboni
Unbegrenztes Verkaufsbonus-Potenzial
Top-Performer verdienen regelmäßig über €1.000 pro Monat an zusätzlichen Anreizen.
Je mehr Sie erreichen, desto mehr verdienen Sie.
Zusätzliche Vorteile
- Monatliche Essensgutscheine
- Private Krankenversicherung
- Vollständig abgedeckte Multisportkarte
- Bezahlte Berufsausbildung
- Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsprogramme
- Unterstützendes internationales Team
- Langfristige Karrieremöglichkeiten
- Moderne Bürofazilitäten
Umzugshilfe:
- 2 Wochen Airbnb
- Erstattung des Flugtickets bis zu €255, die im ersten Gehalt ausgezahlt werden
Arbeitszeit
Flexible Schichtoptionen, die verschiedene Lebensstile unterstützen:
- Rotierende Schichten zwischen 09:00 und 22:00
- Montag bis Sonntag
- Verfügbare Schichtmuster:
- 8-Stunden-Schichten
- 6-Stunden-Schichten
- 4-Stunden-Schichten
Potenzielle zukünftige Schichtverlängerung bis 01:00 (derzeit nicht bestätigt).
Arbeitsmodell
Modernes Büro im Mega Park, Sofia
In den ersten Monaten arbeiten Sie vollständig vor Ort, um praktische Unterstützung und Schulung zu erhalten.
Hybride Möglichkeit nach 4 Monaten
Basierend auf Leistung und KPI-Erreichung: 2 Tage Homeoffice, 3 Tage Büroarbeit
Schulung und Einarbeitung
Sie müssen sich nicht überfordert fühlen.
Sie erhalten ein vollständig bezahltes 5-wöchiges Schulungsprogramm, das Sie mit dem gesamten Wissen, den Werkzeugen und dem Selbstvertrauen ausstattet, die Sie benötigen, um in Ihrer Rolle erfolgreich zu sein.
Von Produktwissen bis hin zu Kommunikationstechniken werden Sie in jedem Schritt unterstützt.
Karrierewachstum
Dieses Projekt wächst kontinuierlich und schafft hervorragende Möglichkeiten für interne Mobilität und Beförderung.
Viele Mitarbeiter haben erfolgreich in Rollen wie:
- Teamleiter
- Trainer
- Verkaufstrainer
- Fachkraft (SME)
Ihr nächster Karriereschritt könnte näher sein, als Sie denken.
Was wir suchen
Fließendes Deutsch (C1-C2 Niveau)
Gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
Kundenorientierte Denkweise
Problemlösungsfähigkeiten
Verkaufsorientierte Einstellung ist ein großer Vorteil
Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
Motivation, eine internationale Karriere aufzubauen
Starten Sie Ihre internationale Reise noch heute
Wenn Sie nach mehr als nur einer weiteren Kundenservice-Rolle suchen und Karrierewachstum, internationale Erfahrung, attraktive Boni und eine hervorragende Lebensqualität kombinieren möchten, könnte diese Gelegenheit in Sofia genau das sein, wonach Sie suchen.
Bewerben Sie sich noch heute und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer internationalen Karriere.
Swiss Telecom Customer Support | relocate Sofia Arbeitgeber: Boeva Tech
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und inspirierenden Umfeld zu arbeiten, das sich im ikonischen World Trade Center Barcelona befindet. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch kontinuierliche Schulungen und klare Aufstiegsmöglichkeiten, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt. Mit einem attraktiven Vergütungspaket und der Flexibilität, von einem Bürostandort in eine hybride Arbeitsweise zu wechseln, ist dies der perfekte Ort, um Ihre Karriere im Bereich Home-Sharing voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Swiss Telecom Customer Support | relocate Sofia erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Boeva Tech suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Swiss Telecom Customer Support | relocate Sofia mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Boeva Tech im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Boeva Tech vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Boeva Tech und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
