Ralph Lauren Business Operations Analyst - Temporary contract

Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) ist ein globaler Marktführer im Design, Marketing und Vertrieb von Premium-Lifestyle-Produkten in fünf Kategorien: Bekleidung, Accessoires, Wohnen, Düfte und Gastgewerbe. Seit über 50 Jahren wird der Ruf und das unverwechselbare Image von Ralph Lauren kontinuierlich über eine wachsende Anzahl von Produkten, Marken und internationalen Märkten entwickelt. Die Markennamen des Unternehmens, zu denen Ralph Lauren, Ralph Lauren Collection, Ralph Lauren Purple Label, Polo Ralph Lauren, Double RL, Lauren Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren Children und Chaps gehören, stellen eine der weltweit am weitesten anerkannten Familien von Verbrauchermarken dar.

Bei Ralph Lauren vereinen und inspirieren wir die Gemeinschaften innerhalb unseres Unternehmens sowie die, denen wir dienen, indem wir Stimmen und Perspektiven verstärken, um eine Kultur der Zugehörigkeit zu schaffen, die Inklusion und Fairness für alle gewährleistet. Wir fördern eine Kultur der Inklusion durch: Talent, Bildung & Kommunikation, Mitarbeitergruppen und Feierlichkeiten.

Position Überblick

TEMPORÄRER VERTRAG

Die Position des Business Operations Analyst bietet tägliche operative Unterstützung, um reibungslose Geschäftsprozesse im Order-to-Cash-Bereich sicherzustellen. Der erfolgreiche Kandidat muss den Fokus auf operative Exzellenz und kontinuierliche Verbesserung aufrechterhalten und an Prozessverbesserungsinitiativen teilnehmen, die die betriebliche Effizienz steigern und einen höheren Wert für die RL-Operationen liefern.

Wesentliche Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Bereitstellung täglicher Unterstützung für das Business Operations-Team und den EMEA-Kundenservice als Fachexperte für die SAP OTC-Funktion (z.B. Eingabe, Idoc-Management, Abrechnung usw.).
• Sicherstellen, dass alle SAP OTC-Tabellen gemäß den Geschäftsanforderungen gepflegt werden.
• Verwaltung aller SAP-Ausnahmeberichte mit entsprechender Analyse der erforderlichen Maßnahmen.
• Verwaltung unvollständiger Verkaufsaufträge, um sicherzustellen, dass der saisonale Auftragspool vor der endgültigen Auftragsbestätigung genau ist.
• Incident Management - als Vermittler zwischen Business und IT fungieren, um eine zentrale Anlaufstelle für Lösungen zu sein.
• SAP-Verbesserungen - Testfälle, Testscripte entwickeln und Geschäftsannahmetests durchführen, um sicherzustellen, dass Systemänderungen oder neue Lösungen die erwarteten Anforderungen erfüllen.
• Entwicklung und Pflege eines guten Verständnisses der Geschäftsprozesse von Ralph Lauren in den zugewiesenen Bereichen.
• Sicherstellen, dass detaillierte SAP-Benutzerhandbücher in den zugewiesenen Bereichen gemäß den Standardvorlagen entwickelt und gepflegt werden.
• Eng mit dem Business Transformation-Team zusammenarbeiten, um standardisierte Schulungsverfahren und Dokumentationen für die zugewiesenen Geschäftsprozessbereiche zu teilen, zu definieren und zu entwickeln sowie informelle und formelle Schulungssitzungen zu leiten.

Erfahrung, Fähigkeiten & Kenntnisse

• 2 Jahre Erfahrung im OTC SAP AFS ECC Order-to-Cash-Modul.
• Kenntnisse in SAP S/4 HANA sind von Vorteil.
• Erfahrung in Großhandel, Einzelhandel und Modeumgebungen ist von Vorteil.
• EDI-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Analytische und problemlösende Fähigkeiten mit starkem Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
• Fähigkeit, autonom zu arbeiten.
• Fähigkeit, gut in funktionsübergreifenden Teamumgebungen zu arbeiten.
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf allen Ebenen innerhalb einer Organisation.
• Fähigkeit, Fristen, qualitative Ziele und Vorgaben zu erfüllen.
• Exzellente Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten, Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und die Arbeitslast in einem schnelllebigen und anspruchsvollen Umfeld zu priorisieren.
• Starke Kompetenz in Microsoft Office, insbesondere in Excel.
• Fließend in Englisch ist zwingend erforderlich, andere Sprachen sind von Vorteil.