Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Serviceeinsätzen und technische Kundenbetreuung für maßgeschneiderte Lösungen.
- Unternehmen: Familienunternehmen BOGE, führend in Kompressoren und Druckluftsystemen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Erfolgsbeteiligung und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Interesse an technischen Produkten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Das Familienunternehmen BOGE beschäftigt weltweit rund 800 Mitarbeiter und gehört zu den führenden Herstellern von Kompressoren und Druckluftsystemlösungen. Mehr als 100.000 Anwender in über 150 Ländern vertrauen seit mehr als 115 Jahren auf unser intelligentes Engineering, innovative Lösungen und Qualität Made in Germany. Unsere Mitarbeiter entwickeln Premium-Technologie und gemeinsam mit unseren Kunden hocheffiziente, maßgeschneiderte Druckluftlösungen, die ihres Gleichen suchen. Bei uns zählt die Persönlichkeit genauso wie die Fachkompetenz. Sollte Ihr Profil nicht ganz zu den Anforderungen passen, Sie aber die nötige Motivation mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Begeistern Sie sich für folgende Aufgaben?
- Servicekoordination: Koordination von Serviceeinsätzen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Servicetechnikern, Kunden und internen Fachbereichen.
- Auftrags- & Projektmanagement: Bearbeitung von Service-, Ersatzteil- und Wartungsaufträgen sowie Unterstützung des Vertriebs bei der Planung und Durchführung von Kundenprojekten.
- Technische Kundenbetreuung: Beratung zu Serviceleistungen und technischen Lösungen, Erstellung von Angeboten und Begleitung der Umsetzung individueller Kundenanforderungen.
- Organisation & Kommunikation: Überwachung von Terminen, Vorgängen und Lieferzeiten sowie Koordination der Abstimmung mit allen Beteiligten zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
- Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen sowie Übernahme administrativer Aufgaben wie Stammdatenpflege, Dokumentation und Korrespondenz.
Sind Sie unser neuer Kollege (m/w/x)?
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Hintergrund (z.B. Mechaniker/in, Kältetechniker/in und Maschinenbautechniker/in) oder entsprechender Weiterbildung.
- Ausgeprägtes Interesse an technischen Produkten sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge schnell zu erfassen.
- Strukturierte Arbeitsweise und organisatorisches Geschick.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse von Vorteil.
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern.
Was dürfen Sie von uns erwarten?
- Strukturierte Einarbeitung: Ein individuell abgestimmter Einarbeitungsplan sowie erfahrene Kolleginnen und Kollegen sorgen für einen erfolgreichen Start.
- Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und flexible Modelle für eine bessere Work-Life-Balance.
- Erfolgsbeteiligung: Direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Prämien.
- Verantwortungsvolle Aufgaben: Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen.
- Attraktive Vergütung: Jahresbruttogehalt gemäß Kollektivvertrag ab EUR 42.000, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
Servicekoordinator Technischer Kundenservice (m/w/x) Arbeitgeber: BOGE Compressed Air Systems GmbH & Co. KG
BOGE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Region Rheinland-Pfalz/Saarland bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf Teamarbeit, Innovation und eine offene Unternehmenskultur, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Ideen einzubringen und gemeinsam an hochwertigen Druckluftlösungen zu arbeiten. Zudem profitieren Sie von einer stabilen Unternehmensstruktur und einem starken internationalen Netzwerk, das Ihnen spannende Perspektiven eröffnet.
Kontaktdaten:
BOGE Compressed Air Systems GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicekoordinator Technischer Kundenservice (m/w/x) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BOGE Compressed Air Systems GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekoordinator Technischer Kundenservice (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BOGE Compressed Air Systems GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BOGE Compressed Air Systems GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BOGE Compressed Air Systems GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
