Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Serviceeinsätzen und technische Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Sonderzahlungen.
- Weitere Informationen: Tolle Work-Life-Balance und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte den technischen Kundenservice und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Interesse an technischen Produkten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Begeistern Sie sich für folgende Aufgaben?
Servicekoordination: Koordination von Serviceeinsätzen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Servicetechnikern, Kunden und internen Fachbereichen.
Auftrags- & Projektmanagement: Bearbeitung von Service-, Ersatzteil- und Wartungsaufträgen sowie Unterstützung des Vertriebs bei der Planung und Durchführung von Kundenprojekten.
Technische
Kundenbetreuung: Beratung zu Serviceleistungen und technischen Lösungen, Erstellung von Angeboten und Begleitung der Umsetzung individueller Kundenanforderungen.
Organisation & Kommunikation: Überwachung von Terminen, Vorgängen und Lieferzeiten sowie Koordination der Abstimmung mit allen Beteiligten zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen sowie Übernahme administrativer Aufgaben wie Stammdatenpflege, Dokumentation und Korrespondenz.
Sind Sie unser neuer Kollege (m/w/x)?
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Hintergrund (z.
Mechaniker/in oder Kältetechniker/in) oder entsprechender Weiterbildung.
Ausgeprägtes Interesse an technischen Produkten sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge schnell zu erfassen.
Strukturierte Arbeitsweise und organisatorisches Geschick Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern.
Was dürfen Sie von uns erwarten?
Attraktives Gehalt Flexible Arbeitszeiten Sonderzahlungen & Prämien Jubiläumszuwendungen Work-Life-Balance Firmenevents
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Servicekoordinator Technischer Kundenservice (m/w/x) Arbeitgeber: BOGE KOMPRESSOREN Otto Boge GmbH & Co. KG
BOGE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem innovativen und familienorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit über 110 Jahren Erfahrung in der Branche und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -zufriedenheit, fördert BOGE eine Kultur des gemeinsamen Wachstums und der Zusammenarbeit, während die Mitarbeiter an hochmodernen Druckluftlösungen arbeiten, die weltweit geschätzt werden.
Kontaktdaten:
BOGE KOMPRESSOREN Otto Boge GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicekoordinator Technischer Kundenservice (m/w/x) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BOGE KOMPRESSOREN Otto Boge GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekoordinator Technischer Kundenservice (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BOGE KOMPRESSOREN Otto Boge GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BOGE KOMPRESSOREN Otto Boge GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BOGE KOMPRESSOREN Otto Boge GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
