Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die Verbindung zwischen Produktion, Vertrieb und Kunden für technische Lösungen.
  • Arbeitgeber: Globaler Marktführer in Konsumgüterverpackungen mit innovativen Produkten.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Verpackungsindustrie und arbeite an spannenden Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Medientechnologie und Erfahrung in der Verpackungsbranche.
  • Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Team.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Unser Klient ist ein global agierender Marktführer im Bereich Konsumgüterverpackungen. Er bietet Verpackungslösungen aus Karton und Faltschachteln an und überzeugt mit einem ansprechenden Sortiment an Kraftpapieren, ungestrichenen Feinpapieren, Beipackzetteln und Etiketten.

Aufgaben:

  • Verbindungsstelle zwischen Produktion, Vertrieb und Kunden zur Gewährleistung der gemeinsamen Zielverwirklichung.
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung technischer Produktbeschwerden.
  • Fachliche und technische Unterstützung der Kunden direkt vor Ort.
  • Kooperation mit Fachabteilungen, auch über verschiedene Standorte hinweg.
  • Zusammenarbeit mit Prüfstellen und Laboren.
  • Weiterentwicklung des Netzwerks innerhalb der Lieferkette.

Voraussetzungen:

  • Kooperationsbereite Persönlichkeit mit praktischer Einstellung, ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und hoher Lernbereitschaft.
  • Abgeschlossene Ausbildung als Medientechnologe/-technologin Druck oder in der Druckverarbeitung.
  • Mehrjährige Erfahrung in der Faltschachtel- und/oder Wellpappenbranche.
  • Umfassendes Wissen über die technischen Abläufe in der Faltschachtel- und/oder Wellpappenindustrie.
  • Fundierte IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in MS Word, Excel und PowerPoint.

Sprachen:

  • Deutsch auf Muttersprachenniveau
  • Gute Englischkenntnisse (B1/B2) in Wort und Schrift
  • Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Kategorie: Technischer Service

Branche: Papiererzeugung

Standort: Deutschland - NRW

Beginn: baldmöglichst

Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Bogner Gottschalk Heine Unternehmensberater GmbH

Unser Klient ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur als globaler Marktführer im Bereich Konsumgüterverpackungen agiert, sondern auch eine inspirierende Arbeitskultur fördert, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung in den Vordergrund stellt. Mitarbeiter im technischen Kundenservice profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem dynamischen Arbeitsumfeld in Nordrhein-Westfalen, das Innovation und Zusammenarbeit über verschiedene Standorte hinweg unterstützt. Zudem bietet das Unternehmen attraktive Sozialleistungen und ein kollegiales Miteinander, das die individuelle Entfaltung und den Austausch von Ideen fördert.
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Kontaktperson:

Bogner Gottschalk Heine Unternehmensberater GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei dem Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Faltschachtel- und Wellpappenbranche am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Technische Produktkenntnisse
Kommunikative Fähigkeiten
Lernbereitschaft
Erfahrung in der Faltschachtel- und/oder Wellpappenbranche
Kenntnisse über technische Abläufe in der Verpackungsindustrie
IT-Anwenderkenntnisse (MS Word, Excel, PowerPoint)
Kooperationsfähigkeit
Eigenverantwortliches Arbeiten
Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
Englischkenntnisse (B1/B2)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!

Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen in der Faltschachtel- und Wellpappenbranche. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du ins Team passt.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bogner Gottschalk Heine Unternehmensberater GmbH vorbereitest

Verstehe die Branche

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen der Faltschachtel- und Wellpappenbranche vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die in der Verpackungsindustrie relevant sind, um im Interview kompetent zu wirken.

Bereite technische Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du technische Produktbeschwerden eigenverantwortlich bearbeitet hast und welche Lösungen du gefunden hast.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine kommunikativen Fähigkeiten zu zeigen.

Fragen zur Zusammenarbeit stellen

Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen, die bei der Kooperation zwischen Produktion, Vertrieb und Kunden auftreten können, um dein Interesse an Teamarbeit zu verdeutlichen.

Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)
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