Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und unterstütze das Team im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Versicherungsbranche mit Fokus auf KI-gestützte Lösungen.
- Vorteile: Attraktive Einstiegsmöglichkeiten für Lehrabgänger und Entwicklungschancen.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit starkem Teamgeist und persönlicher Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation aktiv mit und bringe kreative Lösungen ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im Versicherungsbereich und VBV-Anerkennung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Rolle und Verantwortlichkeiten
Als Mitarbeiter/in Backoffice bist Du die primäre Ansprechperson für unsere Firmen- und Privatkunden. Zusammen mit unserem Team kümmerst Du dich täglich um unsere Kundenanfragen per Telefon sowie Mail und unterstützt zudem die Mandatsleiter im Tagesgeschäft. Arbeitest Du gerne in einem dynamischen Umfeld und möchtest auch kreative Lösungen miteinbringen? Dann bist du bei uns per sofort oder nach Vereinbarung genau richtig. Gerne geben wir auch ambitionierten Lehrabgänger/Innen der Versicherungsbranche eine Chance.
Aufgaben
- Selbständige Betreuung der Kunden bei allen versicherungstechnischen Anliegen
- Verarbeitung der Korrespondenzen der Versicherungsgesellschaften per Post und Mail (u.a. Kontrolle von Policen, Abrechnungen, Deklarationen und Prämienrechnungen)
- Unterstützung des Leiter Innendienst und der Mandatsleiter im Tagesgeschäft, bei Ausschreibungen bei Gesprächsvor-, sowie bei Nachbearbeitungen
- Vertragsadministration (Bearbeitung von Abläufen, Ausschreibungen und Pflege der Kundendatenbank)
Qualifikationen und Fähigkeiten
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsbereich. VBV-Anerkennung zwingend notwendig (Bereitschaft für Ausbildung oder kurz vor Abschluss)
- Unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die Veränderungen proaktiv gestaltet und die digitale Transformation mit KI‑gestützten Lösungen vorantreibt
- Hohe Service- und Einsatzbereitschaft sowie speditive und exakte Arbeitsweise
- Freude an Kundenkontakt und Offenheit für persönliche Weiterentwicklung
- Stilsicheres Deutsch, Englisch von Vorteil
- Talent mit positiver Grundhaltung, die ein starkes Wir-Gefühl und gemeinsam Wirkung erzielt
Backoffice Versicherungen & Kundenservice, KI-gestützt Arbeitgeber: Boldmoves
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und kreative Lösungen geschätzt werden. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten attraktive Einstiegsmöglichkeiten für engagierte Berufseinsteiger in der Versicherungsbranche. Mit einem starken Fokus auf digitale Transformation und KI-gestützte Lösungen sind wir ein innovativer Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Chance gibt, aktiv an der Gestaltung der Zukunft mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Backoffice Versicherungen & Kundenservice, KI-gestützt erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Versicherungsbranche und über KI-gestützte Lösungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell gehört zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Backoffice Versicherungen & Kundenservice, KI-gestützt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die Versicherungsbranche durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits im Versicherungsbereich gearbeitet hast, erzähl uns davon! Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
Kundenorientierung ist key:Da du als Ansprechperson für unsere Kunden fungierst, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir guter Kundenservice ist. Teile Beispiele, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auch gleich im richtigen System und wir können dich besser erreichen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Boldmoves vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Position im Backoffice vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite konkrete Beispiele vor, die du im Interview teilen kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder kreative Lösungen für Probleme gefunden hast.
✨Digitale Kompetenzen hervorheben
Da die Stelle KI-gestützte Lösungen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Technologien zu sprechen. Zeige, dass du offen für Veränderungen bist und wie du zur digitalen Transformation beitragen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder wie die digitale Transformation konkret umgesetzt wird.
