Leiter IT-Infrastruktur / IT Infrastructure Manager (100 %)

SOCAR Energy Switzerland ist Teil der internationalen SOCAR-Gruppe und betreibt in der Schweiz ein flächendeckendes Tankstellen- und Retailnetz mit rund 200 Stationen. Zur Organisation gehören mehrere Gesellschaften in der Schweiz sowie Einheiten in Österreich.

Die Schweizer Einheit agiert operativ eigenständig innerhalb der Konzernstruktur und verbindet klare Governance mit marktnaher, pragmatischer Umsetzung. Klare Reporting-Linien, transparente Entscheidungswege und eine langfristig ausgerichtete Eigentümerstruktur schaffen Stabilität für nachhaltige Investitionen und unternehmerische Entwicklung.

Die IT umfasst rund 15 Mitarbeitende und betreibt eine überwiegend eigenbetriebene (on-premises) Landschaft – breit aufgestellt statt hochspezialisiert.

Als Leiter IT-Infrastruktur führen Sie ein Team von fünf Mitarbeitenden und verantworten den stabilen Betrieb sowie die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur für die Schweiz und Österreich. Sie sind das kompetente Bindeglied zwischen den Fachbereichen (Business) und Ihren Administratoren.

Die Rolle ist bewusst hands-on: Der Schwerpunkt liegt bei rund 70 % in der operativen Umsetzung und rund 30 % in der Führung. Gesucht ist weder ein reiner Administrator noch ein reiner Verwalter, sondern eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die selbst anpackt und gleichzeitig Team und Projektlandschaft orchestriert.

Ihre Verantwortung

• Fachliche und personelle Führung eines fünfköpfigen Infrastrukturteams mit drei Senior-Administratoren – zwei im Bereich Server und Client, einer im Bereich Netzwerk – sowie zwei Nachwuchskräften in Servicedesk und Administration; Führung als Coach, der das Team einbindet, fördert und gemeinsam weiterentwickelt.
• Sicherstellung von Betrieb, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der IT-Infrastruktur (Windows Server, Netzwerk; rund 150 Server und 100 Clients am Hauptsitz sowie weitere Standorte) für CH, AT und IT.
• Planung, Priorisierung und Orchestrierung der Projekt-Pipeline (Hardware-Lifecycle, Software End-of-Life, neue Business-Anforderungen) – gemeinsam mit den Fachbereichen und den eigenen Ressourcen.
• Übersetzer- und Vermittlerrolle zwischen Business und Technik: Anforderungen aufnehmen, einordnen und in tragfähige Lösungen überführen.
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (z. B. Server- und Systemadministration, Contract Management, Benutzer-/Berechtigungsverwaltung, Eskalationen im Servicedesk) – Einspringen, wenn Not am Mann ist.
• Steuerung externer Partner und Systemhäuser bei Einführungsprojekten, mit dem Ziel, das Betriebs-Know-how im Haus zu halten.
• Führen von Team-Meetings sowie Mitarbeiter- und Performance-Gesprächen.

Benefits

• 27 Ferientage, ab 51 Jahren 30 Tage.
• Aufenthaltsbereiche mit Billard und Tischfussball.
• Gute Sozialleistungen.
• Homeoffice: ein Tag pro Woche.

Qualifikationen und Fähigkeiten

Muss-Kriterien

• Mehrjährige Führungserfahrung als Teamleiter – Sie führen coachend und auf Augenhöhe und gewinnen die Akzeptanz eines erfahrenen, kompetenten Teams.
• Solider technischer Hintergrund als System Administrator im Microsoft-/Windows-Server-Umfeld, inklusive Netzwerk-Grundlagen (IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway).
• Erfahrung mit einer Serverlandschaft gewisser Grösse sowie mit Netzwerken über mehrere Standorte hinweg (Netzwerktopologie) – zur Einordnung: das Umfeld umfasst rund 150 Server, 100 Clients und Standorte in mehreren Ländern.
• Reife, belastbare Persönlichkeit mit Einfühlungsvermögen: motiviert das Team, hält es zusammen und bleibt auch in hektischen Phasen Vorbild.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Englisch ist im IT-Alltag und in der internationalen Zusammenarbeit unverzichtbar).

Von Vorteil (hoher Mehrwert)

• Zertifizierung MCSA / MCSE oder vergleichbar – bevorzugt, aber kein Muss; gleichwertige praktische Erfahrung zählt ebenso.
• Französischkenntnisse – besonders wertvoll, da im Team aktuell kaum vertreten; Italienisch von Vorteil (im Team bereits durch einen Muttersprachler abgedeckt).
• Erfahrung mit Contract Management sowie Rollen- und Berechtigungskonzepten.
• Projektleitungserfahrung.
• Branchennähe zu Retail oder Energie (ein Hintergrund aus Banking / Finanzdienstleistungen ist wegen der dort üblichen engen Spezialisierung weniger geeignet).

Nice-to-have (tiefer Mehrwert)

• NetScaler, Cloud, Linux, Android – gemäss Anforderungsprofil des Kunden von Vorteil (Cloud-Anteile heute gering, die Landschaft ist weitgehend on-premises).
• BigData – heute noch nicht im Einsatz; Kenntnisse sind dennoch interessant.
• Virtualisierungserfahrung – die konkrete Produktwahl (Hyper‑V, ESX, Citrix) ist zweitrangig.

Persönlichkeitsprofil

• Coach-Typ mit natürlicher Autorität durch fachliche Kompetenz.
• Ausgeprägt kunden- und serviceorientiert: Verständnis dafür, dass Anwender nicht die IT-Kenntnisse einer Fachperson haben – auch einfache Fragen werden geduldig beantwortet.
• Teamplayer statt Ellbogen-Mentalität.
• Selbstständig, behält den Überblick, kein Micromanager.
• Verantwortungsbewusst und umsetzungsstark.