Mitarbeiter/-in Kundensupport

Mitarbeiter/-in Kundensupport

Basel Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erstelle Angebote und bearbeite Leistungsfälle in der Versicherungsbranche.
  • Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team im Kundensupport.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Ein abwechslungsreicher Job mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden hilft und echte Lösungen bietet.
  • Qualifikationen: Berufserfahrung in der Versicherungsbranche und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Rolle und Verantwortlichkeiten

  • Ausarbeitung von Offerten in verschiedenen Versicherungsbereichen
  • Eröffnung und Bearbeitung von Leistungsfällen sowie Abwicklung von kleineren Schadensmeldungen
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Kundenberaterinnen und Kundenberatern im Aussendienst
  • Koordination und Austausch mit unseren Brokerpartnern
  • Kompetente Betreuung unserer Kundinnen und Kunden am Telefon sowie am Empfang

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise ergänzt durch einen eidg. Fachausweis
  • Know-how in den Bereichen Vorsorge (privat und beruflich) sowie Personenversicherungen im Nichtleben-Bereich (UVG/UVG-Z/KTG)
  • Kundenorientierung, Effizienz und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und bleibst auch in hektischen Situationen ausgeglichen
  • Du kommunizierst stilsicher in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Dynamisch, belastbar und vielseitig einsetzbar

Mitarbeiter/-in Kundensupport Arbeitgeber: Boldmoves

Als Arbeitgeber im Bereich Versicherungen bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Rolle im Kundensupport, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen weiter auszubauen. Genießen Sie zudem attraktive Benefits und die Chance, in einer stabilen Branche zu arbeiten, die Ihnen langfristige Perspektiven bietet.

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Kontaktdaten:

Boldmoves Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/-in Kundensupport erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Oft sind es persönliche Kontakte, die den Unterschied machen!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die geforderten Qualifikationen mitbringst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/-in Kundensupport mit Bravour zu bestehen

Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
eidg. Fachausweis
Know-how in Vorsorge (privat und beruflich)
Kenntnisse in Personenversicherungen im Nichtleben-Bereich (UVG/UVG-Z/KTG)
Kundenorientierung
Effizienz
strukturierte Arbeitsweise

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das macht es für uns einfacher, deine Eignung zu erkennen!

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Boldmoves vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Stelle im Kundensupport vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Versicherungsbranche dir helfen können, diese Aufgaben erfolgreich zu meistern.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Diese Beispiele kannst du während des Interviews nutzen, um deine Fähigkeiten und deine Kundenorientierung zu demonstrieren.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da die Kommunikation sowohl mündlich als auch schriftlich wichtig ist, übe, klar und präzise zu sprechen. Du könntest auch einige typische Fragen vorbereiten, die dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen und gleichzeitig mehr über das Unternehmen zu erfahren.

Bleib ruhig und gelassen

In hektischen Situationen ist es wichtig, einen kühlen Kopf zu bewahren. Übe Entspannungstechniken oder Atemübungen, um deine Nervosität zu reduzieren. Zeige im Interview, dass du auch unter Druck strukturiert und effizient arbeiten kannst.