Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe Störungen im IT-Support und unterstütze bei M365 Cloud Plattform.
- Unternehmen: Innovative Bank mit einem dynamischen IT-Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Rolle und Verantwortlichkeiten
- Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support)
- Administration von Benutzerkonten
- Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der M365 Cloud Plattform
- Technischer Applikationssupport für Handels- und Finanzapplikationen
- Koordination mit Endkunden, dem 2nd Level Support, externen Lieferanten und Dienstleistern
- Operative Tätigkeiten am Bankensystem und dessen Umsysteme
- Administration, Koordination und Management von Assets (Clients und Peripheriegeräte)
- Zentralisiertes Beschaffungswesen inkl. Lizenzverwaltung
- Schulung und Instruktion von Mitarbeitenden
- Punktuelle Mitarbeit in IT-Projekten
Qualifikationen und Fähigkeiten
- Mehrjährige Erfahrung als IT-Supporter innerhalb einer Bank
- Erfahrung im Client Engineering / Endgeräte-Management
- Versiert in Microsoft-Umgebungen, Erfahrung mit M365 (z.B. Teams, Entra ID) ist ein starkes Plus
- Supportprozessverständnis (Incident- und Problem-Management, Ticketing, Dokumentation)
- Sehr gute Analysefähigkeiten, Erfahrung im Beheben von Soft- und Hardwareproblemen
- Sorgfältige Arbeitsweise in regulierten Umgebungen (Berechtigungen, Changes, Security)
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus, Englischkenntnisse werden als wertvolle Ergänzung geschätzt
- Bereitschaft vor Ort zu Arbeiten und einen wechselnden Schichtplan mitzutragen
- Ausgeprägt dienstleistungs-, team- und qualitätsorientiert mit sehr guten Umgangsformen
- Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und den Willen sich neues Wissen anzueignen
- Präzise, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Diskretion und ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Daten
- Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, Prioritäten im Tagesgeschäft richtig zu setzen
Mitarbeiter IT-Support 100% Arbeitgeber: Boldmoves
Als Arbeitgeber im Bankensektor bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer modernen IT-Infrastruktur und der Chance, an spannenden IT-Projekten mitzuwirken. Zudem legen wir großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Innovation und persönliche Entwicklung fördert.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT-Support 100% mit Bravour zu bestehen
Analytische Fähigkeiten
Fehlerbehebung
Administration von Benutzerkonten
M365 Cloud Plattform
Technischer Applikationssupport
Koordination mit Endkunden
Incident- und Problem-Management
