Projektleiter/Projektmanager Digitalisierung (m/w/d) im Home-Office

Projektmanager CRM (m/w/d) Über uns Wir sind ein führender Hersteller im Bereich Filtrationstechnologie und beschäftigen ca. Vielfältige Fertigungstechnologien, eine hohe Flexibilität in unserem Produktionswerk sowie die kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden – von der Produktidee über die Konzeptions- und Designphase bis hin zur Fertigung – sind der Garant unseres langjährigen Erfolges. Ihre Aufgaben Gesamtverantwortung als Projektleiter für die Planung, Steuerung und Umsetzung für die deutschlandweite und im Anschluss internationale Einführung eines einheitlichen CRM Systems Koordination aller Projektphasen von der Anforderungsaufnahme über Customizing, Datenmigration, Testing bis zum Go-live Übernahme der Administratorfunktion nach der Implementierungsphase als Key User für die Betreuung des CRM Systems Betreuung der Nutzer im operativen Tagesgeschäft, das Mitwirken bei der Anbindung neuer Applikationen oder Softwarepakete Erstellen einheitlicher Berichte (für Vertrieb, Vertriebsleitung, ggf. Controlling etc.), Zusammenarbeit mit IT, Vertrieb, Marketing, Customer Service und externen Partnern Entwicklung und Umsetzung von Change-Management-Maßnahmen zur Sicherstellung der Nutzerakzeptanz Rollout-Planung und -Steuerung im Headquarter und den Tochtergesellschaften Definition und Überwachung von KPIs zur Erfolgsmessung und Qualitätssicherung Budget- und Ressourcenplanung für das Gesamtprojekt Ihr Profil Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL, IT oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Leitung von IT-/Digitalisierungsprojekten, idealerweise im CRM-Umfeld Kenntnisse in einem gängigen CRM-System (z. B. Salesforce) Ausgeprägtes Prozessverständnis in Vertrieb, Marketing und Service Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Kommunikationsfähigkeit Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland Bereitschaft, sich langfristig in die Rolle des CRM-Administrators einzuarbeiten und weiterzubilden Ausgeprägte Kommunikationsstärke in der Moderation von Workshops und Präsentation komplexer Inhalte; interkulturelle Kompetenz Sehr gute Englischkenntnisse in Word und Schrift (internationale Projektkommunikation) Ihre Vorteile 40 Wochenarbeitsstunden mit einem attraktiven Gleitzeitmodell 34 Tage Urlaub unabhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit 13,81 Monatsgehälter (100 % Weihnachtsgeld sowie 81 % Urlaubsgeld) Moderne Arbeitsplatzausstattung Aus- und Weiterbildungsprogramme für Mitarbeiter bspw. Trainee-Programme Bezuschussung der Menüs in der betriebseigenen Kantine Unterstützung einer Mitgliedschaft bei Urban Sports Club Exzellente Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung sowie eine komfortable Parkplatzsituation inkl. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.