- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front Desk
- Führung, Motivation und Koordination des Rezeptionsteams
- Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und serviceorientierten Gästeempfangs
- Check-in und Check-out sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und individuellen Anliegen
- Überwachung und Optimierung der täglichen Front-Office-Prozesse
- Erstellung und Kontrolle von Dienstplänen
- Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager sowie anderen Abteilungen, wie Housekeeping, Wellness und F&B
- Kontrolle von Kassenabschlüssen und Front-Office-Abrechnungen
- Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Gästeerlebnisses
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung am Front Office, idealerweise bereits in einer leitenden Position
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen
- Sicheres und freundliches Auftreten sowie eine professionelle Kommunikation
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
- Geregelte Arbeitszeiten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement für eine optimale Work-Life-Balance
- Eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Top-Mitarbeitervergünstigungen)
- Die Chance aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen
- Ein nachweislich sehr gutes Arbeitsklima in einem familiären, freundschaftlichen Team
- Mitarbeiterevents sowie ein attraktives Kultur- und Freizeitangebot in der Umgebung
- Sicherer Arbeitsplatz in einem schönen Ambiente innerhalb eines innovativen Unternehmens
- Bei Bedarf Wohnmöglichkeit
#J-18808-Ljbffr
Front Desk Manager*in in Bad Sobernheim Arbeitgeber: BollAnts
Als Sales Manager/in in unserem innovativen Hotel bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen und Teil eines familiären, freundschaftlichen Teams zu werden. Genießen Sie ein nachweislich sehr gutes Arbeitsklima, attraktive Vergütung mit zusätzlichen Benefits sowie geregelte Arbeitszeiten, die eine optimale Work-Life-Balance fördern. Zudem profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einem schönen Ambiente und der Chance, in einem aufstrebenden Unternehmen zu arbeiten, das bald Teil der Marriott Autograph Collection wird.
