Customer Success Manager (m/w/d)

Unser Mandant ist eine Art Agentur in der Elektroindustrie und sucht digitale Köpfe, die bei den unterschiedlichen Kundenprojekten unterstützen. Im Rahmen der exklusiven Personalvermittlung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Heidelberg eine Customer Success Manager (m/w/d) Diese Vakanz ist bereits erfolgreich besetzt Darauf kannst Du Dich freuen: Ein Fixum + attraktives Bonusmodell, flexible Arbeitszeiten, 3 Tage Home Office pro Woche 28 Urlaubstage pro Jahr Selbstständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten, netten und hilfsbereiten Team Moderne Hardware mit freier Systemwahl Gesundheitskonzept mit Sitz-Steh-Tischen und Bio-Obst-Flatrate Festes jährliches Weiterbildungsbudget Arbeit von einem modernen, geräumigen Büro und / oder von zu Hause aus Deine Aufgaben: Beratung unserer Kunden für erfolgreiche Kampagnen & die Durchführung derer. Du bist der Delivery Manager und für \’Customer Success\‘ zuständig. Erfolgskontrolle durch Performance-Analysen; Auswertung und Erfolgsmessung von Omni-Channel-Kampagnen und Erarbeitung von Vorschlägen für Effizienzsteigerungen Anpassung/Optimierung von Kampagnenkonzepten anhand der gewonnenen Erkenntnisse Unterstützung und Abstimmung mit dem Vertrieb in Kundenprojekten. Erstellung der unterschiedlichen Länder-Newsletter (für Voltimum Nutzer) Operative Unterstützung von (internationalen) digitalen Multichannel Kampagnen im Rahmen eines übergreifenden Projektmanagements inkl. Zusammenführung aller Anforderungen, Konzeption, Gestaltung und Realisierung (End-to-End-Verantwortung) Koordination von internen und externen Ressourcen Nutzergewinnung und -Management für unser Portal und Social-M Media-Kanäle Koordination und Steuerung von Agenturen, Freelancern und weiteren externen Dienstleistern Das bringst du mit: Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Medien oder Kommunikation bzw. vergleichbare Ausbildung mit Marketingschwerpunkt erste Erfahrung im B2B Marketing sowie Multi-Channel Campaign Management wünschenswert Sehr gute PowerPoint- und Excel-Kenntnisse Digitale Tools werden locker gemanagt Ergebnisorientierung, Kommunikations- und Organisationsstärke Effizienter Kommunikator, der in einem internationalen Team zusammenarbeiten kann Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Dein Interesse ist geweckt? Dann nimm Kontakt mit uns auf und sende Deine (pdf.-) Unterlagen (inklusive Gehaltsvorstellung) per E-Mail direkt an Insa Briel. Die E-Mail-Adresse lautet: insa.briel@bollmann-executives.de #J-18808-Ljbffr