Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and grow Bolt’s fleet partner ecosystem through strong relationships and performance optimization.
- Unternehmen: Bolt, a fast-growing tech company with over 200 million customers worldwide.
- Vorteile: Competitive salary, stock options, wellness perks, and a paid sabbatical after 5 years.
- Weitere Informationen: Enjoy a hybrid work model with great team events and collaboration opportunities.
- Warum dieser Job: Join us to make cities better for people while accelerating your career growth.
- Qualifikationen: 2-4 years in operations or account management; fluent in German and English.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen Operations Specialist (KAM-Fokus), um Bolts Partner-Ökosystem in Deutschland durch starkes Beziehungsmanagement, Compliance-Überwachung und Leistungsoptimierung zu erweitern und zu verwalten.
Über die Rolle: Der Operations Specialist (KAM-Fokus) spielt eine Schlüsselrolle bei der Verwaltung und dem Wachstum von Bolts Partner-Ökosystem in Deutschland. Die Rolle konzentriert sich auf das Key Account Management — den Aufbau starker, leistungsorientierter Beziehungen zu wichtigen Flotten durch regelmäßige Geschäftsüberprüfungen, Vertragsabschlüsse und tägliche operative Unterstützung. Gleichzeitig stellt die Position sicher, dass die Fahrer- und Flottenoperationen den deutschen PHV-Vorschriften entsprechen und unterstützt Bolts Ruf als sicherer und zuverlässiger Mobilitätsanbieter.
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Key Account Management (Primärer Fokus): Beziehungen zu wichtigen Flottenpartnern verwalten, einschließlich monatlicher Geschäftsüberprüfungen, kommerzieller Verhandlungen und Leistungsverbesserungsplänen.
- Flotten-KPIs (Nutzung, Akzeptanzrate, ETAs, Qualitätsmetriken) überwachen und gezielte Maßnahmen zur Optimierung der Ergebnisse umsetzen.
- Wachstumschancen innerhalb der Flottenbasis identifizieren und die Einarbeitung neuer, potenzieller Partner unterstützen. Zu Prozessverbesserungen, Effizienzprojekten und der Skalierung bewährter Praktiken in verschiedenen Städten beitragen.
- Als Hauptansprechpartner für strategische Konten fungieren, um klare Kommunikation und Problemlösungen sicherzustellen.
- Bereichsübergreifend mit den Teams für Betrieb, Politik und Recht zusammenarbeiten, um die Partnerleistung mit Bolts übergeordneten Zielen in Einklang zu bringen. Mit lokalen Behörden bei Lizenzfragen koordinieren und etwaige Compliance-Risiken eskalieren.
- Reibungslose Einarbeitungsprozesse für Fahrer und Flotten unterstützen und genaue Dokumentationen gemäß den lokalen Anforderungen aufrechterhalten.
Über dich:
- 2–4 Jahre Erfahrung in den Bereichen Betrieb, Account Management oder Flottenmanagement.
- Exzellente Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und in Verhandlungen.
- Starke Datenkompetenz und die Fähigkeit, Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen.
- Fließend in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich). Kenntnisse in Türkisch/Arabisch sind von Vorteil.
- Proaktiv, strukturiert und in der Lage, unabhängig in einem schnelllebigen, regulierten Umfeld zu arbeiten.
Warum du es hier lieben wirst:
- Beschleunige dein berufliches Wachstum mit einzigartigen Karrieremöglichkeiten.
- Genieße ein attraktives Gehalt und Aktienoptionen, in dem Wissen, dass du mit dem Erfolg von Bolt auch erfolgreich bist.
- Kümmere dich um deine körperliche und geistige Gesundheit mit unseren Wellness-Angeboten.
- Feiere 5 Jahre bei Bolt mit einem 1-monatigen bezahlten Sabbatical zur Erholung.
- Verbinde dich mit Kollegen bei jährlichen Unternehmensveranstaltungen und kleineren Teamtreffen.
- Finde die Balance zwischen Flexibilität und persönlicher Zusammenarbeit mit unserem hybriden Modell, einschließlich mindestens 12 monatlichen Büro-Tagen.
Operations Specialist Arbeitgeber: Bolt Services DE GmbH
Bolt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Mobilität mitzuwirken. In einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld in Nürnberg profitieren Sie von einzigartigen Karrierechancen, Team-Events und der Nutzung unserer E-Scooter und Ride-Hailing-Dienste. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und schnelles Lernen, sodass Sie von Anfang an einen bedeutenden Einfluss auf unsere Dienstleistungen haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Operations Specialist erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentoring – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten im Key Account Management zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an Bolt und der Branche! Informiere dich über aktuelle Trends im Mobilitätssektor und bringe diese Insights in Gespräche ein. Das zeigt, dass du engagiert bist und die Vision von Bolt verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung individuell anzupassen, um zu zeigen, warum du perfekt zu uns passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen, die dich zu dem Operations Specialist machen, den wir suchen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und die Anforderungen ernst nimmst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So können wir sofort erkennen, dass du die Anforderungen verstehst und genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bolt Services DE GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Operations Specialist (KAM Fokus) vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Beziehungen aufbauen
Da der Job stark auf Beziehungsmanagement fokussiert ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Beziehungen aufgebaut hast. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Key Account Management zu sprechen und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Daten und KPIs im Blick
Da die Überwachung von KPIs ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich mit den relevanten Kennzahlen vertraut machen. Überlege dir, wie du Daten analysierst und welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um die Leistung zu optimieren. Zeige, dass du datengetrieben arbeitest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die Bolt in Deutschland sieht, oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Unternehmensziele zu erreichen.
